第1篇 保潔經理崗位職責
職責描述:
、制定并組織實施保潔服務方案、保潔服務計劃和預算;
2、 對保潔員工進行日常專業訓練,以及績效管理(輔導、評價、反饋,激勵);
3、 對本組的保潔服務進行例行工作檢查(每天),并不斷改進保潔服務品質。
4、 與公司保潔專業同事分享保潔專業知識以及行業其它資訊(專業溝通與交流),將最佳保潔服務實踐轉化為管理處保潔服務管理要求。
崗位要求:
1、大專以上學歷,28歲以上;
2、5年以上相關崗位工作經驗,寫字樓、住宅小區、物業保潔行業優先考慮;
3、有較強的保潔專業知識和操作技能。
4、根據物業服務合同、園藝服務規范和園藝管理要求,制定并組織實施園藝服務年度計劃,對園林植物施肥、修剪、灌排水、除草補種以及蟲害防治等進行科學管理,使園林植物保持交付時的數量和品種,并滿足園林景觀設計效果。
5、根據物業服務合同、保潔服務規范、服務禮儀規范和保潔管理要求,制定并組織實施保潔服務年度計劃,科學地對日常保潔、特殊材質護理、垃圾清運、外墻清洗、化糞池清掏、四害消殺等工作進行日常管理,為顧客提供安全、整潔的物業服務。
第2篇 小區保潔綠化部經理崗位職責3
小區保潔綠化部經理崗位職責(三)
1、在總經理領導下遵守公司的規章制度,全面負責轄區內的保潔、綠化工作;
2、建立并完善本部門各項管理制度,并負責監督、檢查及落實;
3、負責綠化、保潔各項工作計劃的制定、落實;
4、按公司相關規定,做好本部門人員、設備機具的保管、調配、保養等方面的管理工作;
5、負責本部門各種設施設備的養護及資產管理;
6、負責物業轄區內外的衛生、綠化管理工作;
7、負責轄區內花草樹木的栽培、養護、除草、滅蟲、澆灌等各項管理工作;
8、負責本部門的各項節能管理工作;
9、負責本部門員工職業道德、安全教育和業務培訓工作;
10、負責本部門各種資料的收集、整理、歸檔工作;
11、按公司有關規定,做好本部門經濟創收,并對創收項目實施管理;
12、完成領導交辦的其他工作任務。
第3篇 綠化保潔部經理崗位職責內容
綠化保潔部經理崗位職責
①對總經經理負責;
②按照《國家物業管理住宅示范小區標準及評分細則》、《國家協會管理服務等級標準(一級)》的考評標準,做好管理區域內的綠化、清潔工作;
③按照公司《培訓教育體系實施計劃》,負責本部員工培訓教育工作;
④按照公司《績效管理體系實施計劃》,負責本部門員工的績效管理工作;
⑤負責業主入室綠化清潔服務;
⑥按照《質量管理體系實施計劃》,制定員工崗位工作標準和考核工作標準;
⑦負責員工工作的督促檢查及糾正;
⑧完成上級安排的其他工作。
第4篇 保潔部經理工作崗位職責
保潔部經理在項目經理領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。保潔部經理崗位職責如下:
一、1.在項目經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務預算計劃。
3.負責管理項目服務范圍內清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務工作。
4.參加項目經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理醫患(客戶)投訴。
7.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
10. 定時巡視檢查清潔及綠化設施情況;
二、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
三、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務區域內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保服務區內不留衛生死角。
五、堅持每天巡視各住院病區、醫技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規現象,現場督導保潔工作。
六、經常檢查門診部、住院部、醫技樓、行政樓等區域,落實“門前三包”責任。
七、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
八、負責保潔員的崗位技能培訓工作,確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成項目經理安排的臨時任務。
十、完成上級領導交辦的各項任務。
第5篇 物業保潔中心經理助理崗位職責標準
物業保潔中心經理助理崗位職責
1.報告上級
保潔服務中心經理
2.督導下級
項目主管、文員
3.聯系部門
行政人事部、安保部、物業管理部、財務部、質量管理部(對外聯系,根據實際情況定)
4.對保潔服務中心經理負責。
5.協助經理做好日常工作檢查,嚴格按照規定檢查工作質量標準,了解并糾正不合格工作情況。
6.協助經理制訂部門工作計劃。
7.協助經理對疑難工作問題進行協調、跟進。
8.協助經理進行工作人員安排及調度。
9.協助經理定期對本部門的計劃落實、工作安排實施情況進行檢查。
10.負責與分包方進行聯系,并對分包項目進行監督、檢查。
第6篇 保潔綠化經理主管崗位工作職責
保潔(綠化)經理(主管)崗位工作職責
直接上級:客戶服務經理
保潔公司
工作指導:公司保潔專業人員
工作監督:物業服務值班室
保安部經理
1、在項目客戶服務部門經理領導下,承擔項目管轄區域的保潔,(綠化)管理,并且根據季節需要,編制各個季度保潔(綠化)工作計劃,組織下屬職工完成計劃工作內容,保證工作質量達到或者超過“物業服務管理合同”之保潔(綠化)質量標準。
2、負責編制項目保潔(綠化)職工崗位技能培訓計劃,定期組織,開展職工培訓,努力提高保潔專業服務技能,達到或者超過項目綜合考評標準。
3、負責每個工作日對管轄區內保潔(綠化)質量進行檢查巡視,及時發現問題,適時拿出整改工作方案。
4、編制保潔(綠化)預算,接受財務報批審核,嚴格控制成本,提高工作效率。
5、關心保潔(綠化)職工生活,提高工作服務意識,樹立工作質量樣板,開展互學、互助。
6、負責本部門職工工作考評,并將評價交上級領導。
7、組織本部門的工作晨會,總結上日工作,提出注意事項,安排當日工作,做好會議記錄。
8、完成客戶服務經理所下達的其他工作。
第7篇 保潔部經理崗位職責8
保潔部經理崗位職責(八)
【管理層級關系】
直接上級:主管副總經理 直接下級:物資主管、客房主管、秘書 【技能要求】
1.基本素質:獨立工作能力強,熟悉業務,具有較強的語言及文字表達能力。具有良好的個人修養及道德品質。
2.自然條件:身體健康、五官端正,氣質高雅。
3.文化程度:大專以上文化程度。
4.工作經驗:三年以上管理工作經驗。
5.特殊要求:熟悉采購程序和采購內容。具有良好的組織、管理、協調及應變能力。
【崗位職責】
1.在總經理領導下,全面負責保潔部各項工作,嚴格遵守公司的規章制度。
2.保持與各職能部門的良好溝通,不定期召開協調會,解決工作中須協調的疑難重點問題。
3.及時穩妥地處理好客戶的投訴,并上報公司領導。
4.善于總結和預見工作中已發生或將要發生的問題,提出改進措施及合理化建議,不斷提高服務和管理水平。
5.在部門內部實行嚴格、科學的管理,確保部門工作順利運作。
6.每周定期召開部門工作會,檢查主管的工作情況,布置任務,解決問題。
7.以身作則,嚴以律已,秉公辦事,獎勤罰懶。
8.建立健全部門的各項規章制度,確立工作方法及工作程序。
9.全面了解本部門各崗位的工作性質、特點、標準。
10.經常到各崗位巡視,及時妥善地處理部門發生的問題,遇重大問題上報公司。
11.計算成本,控制開支,開源截流,嚴禁浪費。
12.每月向公司呈遞工作月報、計劃,年底向公司呈報來年的年度預算。
13.按公司規定做好物資采購及保管工作,管理好部門的采購車輛。
14.與供貨商建立良好的供應關系,以最合理的價格購置質量合格的物品。
15.合理安排部門工作,做到有計劃、有重點、有檢查,抓落實,抓成效。
16.完成公司交辦的其他工作。
第8篇 物業保潔中心經理崗位職責標準
物業保潔中心經理崗位職責
1.對所管物業清潔工作擬定工作程序和標準,并進行技術方面的指導與示范。
2.負責清潔工作對口業務往來事宜,認真做好本職業務工作,勤檢查,勤督促,嚴格要求員工執行崗位職責。
3.負責管理中心清潔工定期總結,共同研究搞好清潔方面的工作。
4.經常檢查清潔員工的清潔衛生工作,對發現的重大問題及時向中心經理匯報。
5.協助定購或選購清潔方面的物品與材料。
6.參與樓檢和每季度的清潔衛生大檢查工作。
7.負責入伙前清潔工作總體策劃工作。
8.負責對外聯系簽訂有關清潔工作方面合同的選擇與審核。
9.完成主管領導交辦的其它事務工作。
