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第1篇 保潔部經理崗位職責8
保潔部經理崗位職責(八)
【管理層級關系】
直接上級:主管副總經理 直接下級:物資主管、客房主管、秘書 【技能要求】
1.基本素質:獨立工作能力強,熟悉業務,具有較強的語言及文字表達能力。具有良好的個人修養及道德品質。
2.自然條件:身體健康、五官端正,氣質高雅。
3.文化程度:大專以上文化程度。
4.工作經驗:三年以上管理工作經驗。
5.特殊要求:熟悉采購程序和采購內容。具有良好的組織、管理、協調及應變能力。
【崗位職責】
1.在總經理領導下,全面負責保潔部各項工作,嚴格遵守公司的規章制度。
2.保持與各職能部門的良好溝通,不定期召開協調會,解決工作中須協調的疑難重點問題。
3.及時穩妥地處理好客戶的投訴,并上報公司領導。
4.善于總結和預見工作中已發生或將要發生的問題,提出改進措施及合理化建議,不斷提高服務和管理水平。
5.在部門內部實行嚴格、科學的管理,確保部門工作順利運作。
6.每周定期召開部門工作會,檢查主管的工作情況,布置任務,解決問題。
7.以身作則,嚴以律已,秉公辦事,獎勤罰懶。
8.建立健全部門的各項規章制度,確立工作方法及工作程序。
9.全面了解本部門各崗位的工作性質、特點、標準。
10.經常到各崗位巡視,及時妥善地處理部門發生的問題,遇重大問題上報公司。
11.計算成本,控制開支,開源截流,嚴禁浪費。
12.每月向公司呈遞工作月報、計劃,年底向公司呈報來年的年度預算。
13.按公司規定做好物資采購及保管工作,管理好部門的采購車輛。
14.與供貨商建立良好的供應關系,以最合理的價格購置質量合格的物品。
15.合理安排部門工作,做到有計劃、有重點、有檢查,抓落實,抓成效。
16.完成公司交辦的其他工作。
第2篇 綠化保潔部經理崗位職責內容
綠化保潔部經理崗位職責
①對總經經理負責;
②按照《國家物業管理住宅示范小區標準及評分細則》、《國家協會管理服務等級標準(一級)》的考評標準,做好管理區域內的綠化、清潔工作;
③按照公司《培訓教育體系實施計劃》,負責本部員工培訓教育工作;
④按照公司《績效管理體系實施計劃》,負責本部門員工的績效管理工作;
⑤負責業主入室綠化清潔服務;
⑥按照《質量管理體系實施計劃》,制定員工崗位工作標準和考核工作標準;
⑦負責員工工作的督促檢查及糾正;
⑧完成上級安排的其他工作。
第3篇 保潔部經理工作崗位職責
保潔部經理在項目經理領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。保潔部經理崗位職責如下:
一、1.在項目經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務預算計劃。
3.負責管理項目服務范圍內清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務工作。
4.參加項目經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理醫患(客戶)投訴。
7.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
10. 定時巡視檢查清潔及綠化設施情況;
二、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
三、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務區域內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保服務區內不留衛生死角。
五、堅持每天巡視各住院病區、醫技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規現象,現場督導保潔工作。
六、經常檢查門診部、住院部、醫技樓、行政樓等區域,落實“門前三包”責任。
七、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
八、負責保潔員的崗位技能培訓工作,確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成項目經理安排的臨時任務。
十、完成上級領導交辦的各項任務。
