運作主管質量管理工作職責與職位要求

運作主管質量管理工作職責與職位要求

職位描述：

一、職責描述：

1、負責網點質量管控（操作、服務、安全、時效、客戶評價），推動服務質量持續改進，提升客戶滿意度；

2、負責收派作業區域管理（拆分、整合、優化），以及人員、作業模式等資源投放，推動各單元區域服務質量改善；

3、負責網點倉庫中轉作業，統籌現場管理（標準化、6s）及異常應對。

二、職位要求：

1、大專及以上學歷，3年及以上工作經驗，有團隊管理或現場管理經驗；

2、有成熟型精密制造業企業、標準化連鎖餐飲企業、第三方倉儲企業等現場管理、運營工作經驗者優先；

3、熟練應用質量和現場管理工具和方法（質量管理/sop/qc/qa/6s等）；

4、優秀的執行力及溝通協調能力，業務服務意識好，能承受一定的工作壓力。