營運客車駕駛員考核管理辦法
客運公司現有85名從事營業性道路運輸的駕駛員，根據以往從事營運的駕駛員的駕駛行為很難跟蹤掌握。為加強服務質量管理，對服務態度惡劣、行駛過程中打手機、抽煙等行為的營運車輛駕駛員實行扣分制度。凡是營運駕駛員違反有關規定的行為將被扣分，若在一年內扣滿30分的，營運駕駛員的本企業駕駛資質將被收回。采取這種扣分制度將有利于對駕駛人的駕駛行為進行監督管理，進一步提高安全服務質量。
一、考核等級與計分
依據違規行為的嚴重程度，分五種罰分標準。總計分30分，實行累計罰分制：
1、在一年內累計扣達30分的收繳企業上崗證；一次性扣30分，只要一次就將收繳企業內部上崗證。
2、累計扣分達到20分（含）以上30分以下的下崗培訓10天；
3、累計扣分在20分以下15分（含）以上的，下崗培訓5天。
4、累計扣分15分以下10分（含）以上，下崗安全培訓3天。
5、一次扣分4分警示教育。
6、駕駛人一次有兩個以上違規行為的，計分時分別計算，累加分值。
二、違規行為的處罰：
駕駛員的違規事項處罰與計分同時執行，處罰標準按照公司《安全稽查管理規定》、《交通事故處理規定》實行。
三、違規行為的扣分標準
1、駕駛人有下列違規行為之一的一次計30分（以下行為只一次便將收繳企業上崗證）：
① 發生重大以上安全責任事故（指一次造成死亡1人以上或重傷3人以上，或車物損失折款5萬元以上的事故）并負主要責任的；
② 未按規定進行報班，強行發車聚眾鬧事造成不良影響的；
③ 未按核定載客定額載客，造成超員載人50%（含）以上的；
④ 飲酒后駕駛營運車輛的。
⑤ 私自拉運“易燃、易爆、危險化學品”違禁貨物的。
⑥ 拒不接受安全稽查管理，經教育無悔改且無理取鬧、煽動他人鬧事或毆打謾罵稽查人員的。
⑦ 拒絕接受有關部門下達的搶險救災等應急運輸任務的。
⑧ 運營過程中發生其它重大服務質量事故的；
2、駕駛人有下列違規行為之一的一次20分：
① 超速行車超過規定50%以上（含），
② 超員載人20%（含）以上50%以下的。
③ 故意破壞gps或車內視頻設施，造成信號回傳中斷的。
④ 發生責任行車事故，負同等責任及以上，造成1-3人輕傷事故或1人重傷，或車物損失在5萬元上；
3、駕駛人有下列違規行為之一的一次計10分：
① 無故在途中更換車輛、停止運行、途中甩客或將旅客移交他人運送的；
② 在高速公路上停靠上下旅客或裝卸貨物的；
為搶客突然加速、穿插、停車、超速行駛超過規定速度20%（含）以上50%以下 的。
③ 不接受安全稽查管理，經教育誠懇承認錯誤并已取得稽查人員諒解的。
⑤ 將車交給無駕駛資格人員駕駛的。
⑥ 夜班長途臥鋪車輛無辜未按規定途中休息或休息時間不足的。
⑦ 發生交通事故，負同等責任以下或車物損失在5萬元以下2萬元以上；
4、駕駛人有下列違規行為之一的一次計6分：
① 駕駛營運客車不按規定進站營運的；
② 超速行駛超過規定10%（含）以上20%以下的。
③ 逆向行駛、闖信號、右側超車、穿拖鞋駕車、開車接打手機、吸煙、吃零食、向車外拋撒垃圾物品行為的。
④ 擅自加班包車、站外上下旅客、裝卸行包的。
⑤ 發生交通事故負主要責任或車物損失在2萬元以下的。
5、駕駛人有下列違規行為之一的一次計4分：
① 駕駛車輛時未按規定使用安全帶的。
② 30天內無辜未參加安全培訓學習的。
③ 無故不按核定時間發車的。
④ 不按規定使用、懸掛、裝置營運標志的。
⑤ 車容車貌臟、亂、差的從事營運活動的等。
