物業租戶房產水電暖管理制度
物業租戶房產、水、電、暖管理制度
第一章總則
第一條為了規范物業管理活動,維護我公司和所有租戶的合法權益,遵循'安全、計劃、節約、方便'的原則,特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司的租戶房產、水、電、暖管理。
第二章管理機構及職責
第三條 物業管理科在公司綜合辦的領導下,負責公司所有租戶的房產、水、電、管理工作。
第四條 物業管理科負責公司所有租戶的水電暖運行、增容審批、用水用電違章查處、新(改)建工程供水供電方案審查、節能技改方案制訂、供暖費用、租金費用延續及合同變更手續費等工作。
第三章保障、運行、維護
第五條 物業管理科負責對公司所有租戶房產、水、電、暖管理系統進行保障、運行、維護等并履行管理、檢查和監督職能。
第六條 物業管理科負責公司所有租戶房產、水、電、暖管理系統的運行、計量、收費等工作,變配電設施的管理維護。
第四章停水、停電、停暖、租金變價
第七條 如遇自來水公司、供電局安排計劃停水、停電,物業管理科應根據具體情況,提出相應的處理方案,并通知公司所有租戶。
第八條 因工程建設(施工、檢修等)需要區域性停水、停電,物業管理科應提出書面申請,向公司領導報告停水、停電的范圍及影響程度,并合理安排,并提前通知。
第九條 如遇冬季偶發停暖情況,物業管理科應及時與供暖公司取得聯系,協商解決停暖事宜。
第十條 如遇租戶的租金漲價時,特來管理科應事先通知所有租戶。
第十一條 除物業管理科工作人員,其它任何部門和個人不得擅自停水、停電、停暖。
出現下列情況之一,物業管理科工作人員可以立即停水、停電:
1.發生或可能引發人身傷害等重大事故時。
2.發生爆炸、火災、自然災害、外力破壞等突發性事故時。
3.水、電、暖例行檢修。
4.單一建筑物內部水電維修。
以上情況的處置應在安全第一的原則下,盡可能縮小停水、停電、停暖的范圍,并迅速逐級報告。
第五章 計量、收費
第十二條 物業管理科對公司所有租戶實行單獨水電暖租金計量,費用根據租戶的實際情況收費,具體收費事宜到物業管理科進行辦理。
第七章違章查處
第十三條 任何部門和個人私接水電、毀壞水電設施、私自拆裝和移動水電設施或以不正當手段使水電設施損壞等,均視為違章行為者,物業管理科責令其改正,視情節輕重,處以一至五倍的罰款。
第十四條 凡未經物業管理科批準,任何部門和個人私自進行水電設施新(改)建,改變原供電線路和上下管線等,一切責任由部門和個人負責。一經發現,物業管理科有權要求該用戶立即停止使用。屢教不改者,水、電管理人員有權隊其停水、停電。
第十五條 對違章使用水電的行為,任何部門與個人均有權監督并動力處舉報。
第八章附則
第十六條 公司所有租戶在出現緊急意外情況時請按照公司所有租戶《應急預案》進行處置。
