第1篇 門店藥品拆零管理制度
1、目的：為方便消費(fèi)者合理用藥，規(guī)范藥品拆零銷售行為，保證藥品銷售質(zhì)量。
2、依據(jù)：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和相關(guān)的法律法規(guī)。
3、適用范圍：門店拆零藥品銷售過程質(zhì)量管理。
4、責(zé)任：門店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)實(shí)施本制度。
5.定義：
5.1、拆零藥品：指門店所銷售藥品的最小包裝單元，不能明確注明藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等內(nèi)容的藥品。
6、內(nèi)容：
6.1.拆零藥品應(yīng)設(shè)立專柜并有相應(yīng)標(biāo)識(shí)；
6.1.1、拆零柜應(yīng)配備拆零專用工具。如：藥匙、鑷子、藥刀、消毒棉球、拆零藥袋、拆零用具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，擺放于專區(qū)內(nèi)；
6.1.2、拆零前對(duì)拆零藥品須看外觀質(zhì)量，凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑及外觀性狀不合格的不得拆零銷售，按不合格藥品管理制度及時(shí)處理；
6.1.3、拆封過后藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜，不能和其他藥品混放。拆零藥品銷售應(yīng)當(dāng)提供藥品說(shuō)明書原件或復(fù)印件，在售藥品應(yīng)當(dāng)并保留原包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書（保存至此批號(hào)售完為止）。
6.2、拆零操作程序：
6.2.1、熟悉拆零藥品使用說(shuō)明書上的內(nèi)容，對(duì)拆零藥品做到問病賣藥；
6.2.2、了解病人有無(wú)購(gòu)買藥品的過敏史或禁忌等；
6.2.3、在拆零藥袋上寫上品名、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號(hào)、有效期及拆零藥店等內(nèi)容；
6.2.4、用消毒備用藥匙將拆零藥品按求購(gòu)數(shù)量準(zhǔn)確點(diǎn)數(shù)后，若是板狀密封的包裝藥品只需分開后裝入藥袋；
6.2.5、向顧客詳細(xì)介紹所購(gòu)藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)；
6.2.6、用酒精棉球清潔拆零操作用過的藥匙鑷子等工具，放入清潔容器中備用；
6.2.7、營(yíng)業(yè)員應(yīng)在系統(tǒng)軟件中填寫拆零藥品登記表。且每筆進(jìn)行登記，并標(biāo)明質(zhì)量狀況。拆零藥品銷售記錄應(yīng)及時(shí)、真實(shí)、完整、規(guī)范，做到帳物相符；
6.2.8、拆零藥品不得陳列在開架陳列柜中。
7、相關(guān)表格：藥品拆零登記表
第2篇 x門店藥品拆零管理制度
1、目的:為方便消費(fèi)者合理用藥,規(guī)范藥品拆零銷售行為,保證藥品銷售質(zhì)量。
2、依據(jù):《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和相關(guān)的法律法規(guī)。
3、適用范圍:門店拆零藥品銷售過程質(zhì)量管理。
4、責(zé)任:門店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)實(shí)施本制度。
5.定義:
5.1、拆零藥品:指門店所銷售藥品的最小包裝單元,不能明確注明藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等內(nèi)容的藥品。
6、內(nèi)容:
6.1.拆零藥品應(yīng)設(shè)立專柜并有相應(yīng)標(biāo)識(shí);
6.1.1、拆零柜應(yīng)配備拆零專用工具。如:藥匙、鑷子、藥刀、消毒棉球、拆零藥袋、拆零用具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,擺放于專區(qū)內(nèi);
6.1.2、拆零前對(duì)拆零藥品須看外觀質(zhì)量,凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑及外觀性狀不合格的不得拆零銷售,按不合格藥品管理制度及時(shí)處理;
6.1.3、拆封過后藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜,不能和其他藥品混放。拆零藥品銷售應(yīng)當(dāng)提供藥品說(shuō)明書原件或復(fù)印件,在售藥品應(yīng)當(dāng)并保留原包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(保存至此批號(hào)售完為止)。
6.2、拆零操作程序:
6.2.1、熟悉拆零藥品使用說(shuō)明書上的內(nèi)容,對(duì)拆零藥品做到問病賣藥;
6.2.2、了解病人有無(wú)購(gòu)買藥品的過敏史或禁忌等;
6.2.3、在拆零藥袋上寫上品名、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號(hào)、有效期及拆零藥店等內(nèi)容;
6.2.4、用消毒備用藥匙將拆零藥品按求購(gòu)數(shù)量準(zhǔn)確點(diǎn)數(shù)后,若是板狀密封的包裝藥品只需分開后裝入藥袋;
6.2.5、向顧客詳細(xì)介紹所購(gòu)藥品的用法、用量、注意事項(xiàng);
6.2.6、用酒精棉球清潔拆零操作用過的藥匙鑷子等工具,放入清潔容器中備用;
6.2.7、營(yíng)業(yè)員應(yīng)在系統(tǒng)軟件中填寫拆零藥品登記表。且每筆進(jìn)行登記,并標(biāo)明質(zhì)量狀況。拆零藥品銷售記錄應(yīng)及時(shí)、真實(shí)、完整、規(guī)范,做到帳物相符;
6.2.8、拆零藥品不得陳列在開架陳列柜中。
7、相關(guān)表格:藥品拆零登記表
