市場調(diào)查管理制度
1、主題內(nèi)容與適用范圍
本制度規(guī)定了銷售人員市場調(diào)研的具體要求。
2、管理內(nèi)容
2.1銷售,人員應(yīng)積極做好產(chǎn)品調(diào)查,銷售調(diào)查和競爭調(diào)查。
2.2組織市場調(diào)查,按月搞好新老客戶對本廠產(chǎn)品需求的調(diào)查,調(diào)查的資料,數(shù)據(jù)應(yīng)達(dá)到本廣計劃的內(nèi)容和要求,并及時向分管廠長作匯報,
2.3銷售人員應(yīng)熟悉本廠產(chǎn)品的性能用途,有目的、有計劃地去收集用戶和市場活動的情況,對新老客戶調(diào)查,原則上每月不少于一次。
2.4利用訂貨、展銷會和走訪用戶,廣泛征求對本廠產(chǎn)品的評價、意見和要求,了解同行業(yè)同類產(chǎn)品的水平,新產(chǎn)品開發(fā)趨勢,價格變動情況。
2.5銷售公司根據(jù)市場調(diào)查情況,按年、季、月編寫市場情況總結(jié)報告,提出提高本廠產(chǎn)品競爭能力和開發(fā)市場的建議,并上報廠部。
