- 目錄
第1篇 某管理處事務主管崗位職責
管理處事務主管崗位職責
1、協調管理處主任完成管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的各項工作。
3、當主任不在時,代理主任進行工作。
4、向主任提出對下屬人員進行獎懲的建議。
5、遵照公司人事有關規定,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作。
6、處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7、處理分管工作范圍內的突發事件。
8、具體安排下屬人員的工作。
9、積極完成上級領導交辦的其他臨時任務。
第2篇 住宅小區管理處行政事務主管崗位職責-4
住宅小區管理處行政事務主管崗位職責4
1.0目的協助管理處主任按照《中華人民共和國物業管理條例》及《物業管理服務合同》對轄區實施綜合性的系統管理。
2.0適用范圍本公司下屬各管理處的行政事務主管。
3.0職責
3.1在管理處主任直接領導下,組織本部門開展行政、人事及客戶服務管理和社區文化活動,對管理處主任負責;
3.2認真收集、學習政府的方針、政策、物業管理法規,加強政策研究和業務學習,熟悉公司的各種規章制度;
3.3系統、科學的制定管理處的績效考核辦法,有力的落實和嚴格的執行考核、獎懲辦法;3.4在轄區組織形式多樣、生動活潑的社區文化活動,及時有效的向轄區住戶宣傳講解政府有關物業管理的政策措施、法律法規;
3.5制定管理處檔案室的檔案收集、保管、歸檔和使用辦法以及辦公設備使用方法;
3.6負責管理處員工的綜合素質培訓和職業道德教育,及時對缺編進行補員招聘;
3.7負責收集、處理轄區住戶的投訴意見,經常巡視住宅區,走訪、回訪住戶,廣泛聯絡各界人士,征求、收集對物業管理工作的意見,不斷改進管理服務工作;
3.8負責申報并組織參加各級政府主管部門舉辦的各項創優工作和組織實施工作。
3.9完成上級領導交辦的其他臨時工作任務。
4.0職權
4.1依據績效考核辦法對管理處員工進行績效考核,并據實上報進行獎罰;
4.2對招聘人員提出去留意見;
4.3對管理處員工的工作情況提出意見和建議。
