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第1篇 質檢部經(jīng)理工作崗位職責
1、經(jīng)總經(jīng)理授權,負責對店內整體的質量檢查,對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調。
2、在開展質檢工作時,應秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標準制定企業(yè)的質量管理計劃和開展質量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負責制定質量管理的考核標準和考核表格并組織實施。
5、負責組織建立企業(yè)的質量管理體系,健全質量管理網(wǎng)絡,開展系列質量管理活動,使企業(yè)的質量管理日趨完善,達到經(jīng)常化、標準化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責任報店內當班最高領導(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務保質保量,維護企業(yè)的信譽和消費者利益。
7、負責到各服務工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調研工作,及時糾正企業(yè)在質量管理中存在的問題。有權監(jiān)督各部門執(zhí)行服務工作、生產、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質量要求的服務、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質量管理標準,建立一套科學的、有效的質量保證體系,嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴格進行檢查考核工作。
9、總結整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓材料,給予員工及時的貫徹傳達,避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質檢結果進行評比,并對重要問題和共性問題進行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
第2篇 質檢部經(jīng)理崗位工作職責
質檢部經(jīng)理崗位職責范文一:
(一)負責公司產品品質保證
1.負責采購部自采材料和客供進料質量保證
(1)負責材料供應商資格的認可(根據(jù)客戶到料質量情況每月向總經(jīng)理進行書面匯報);
(2)負責客供材料的監(jiān)控、建議優(yōu)化、提升(相應材料問題報告每月遞交相關業(yè)務擔當傳遞給客戶);
(3)對于提交的有關原材料問題予以解決。
2.負責過程質量控制
(1)設定公司整體質量控制方案、分解任務;
(2)監(jiān)控控制方案的實施情況及合格率變化,針對客觀實際進行修正。
3.負責最終質量控制
(1)保證出貨符合客戶質量要求;
(2)清楚地了解客戶、行業(yè)標準,提升產品質量;
(3)針對客戶反饋信息,修正控制方案,杜絕重復問題發(fā)生。
(二)負責質量體系運行控制
1.保證公司各項生產工作嚴格按照程序文件執(zhí)行;
2.制訂內審計劃,監(jiān)控內審工作,提交管理評審。
(三)培訓/指導/評估下屬及相關職能
1.培訓、指導
(1)培訓、指導產品標準和客戶需求;
(2)分配工作,根據(jù)具體結果指導相應工作。
2.評估
(1)評估下屬工作效果;
(2)評估相關工作職能工作效果。
(四)審核審批與體系有關的各類文件
1.維護現(xiàn)有文件有效性;
2.發(fā)生變更時,對已更新的文件的有效性進行評估,予以審批(生產方面);
3.引入外來文件時,確認外來文件的有效性、適應性。
(五)執(zhí)行公司5s規(guī)范 ——“5s”是整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)
(六)完成上級委派的其他任務
質檢部經(jīng)理崗位職責范文二:
1、經(jīng)總經(jīng)理授權,負責對店內整體的質量檢查,對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調。
2、在開展質檢工作時,應秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標準制定企業(yè)的質量管理計劃和開展質量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負責制定質量管理的考核標準和考核表格并組織實施。
5、負責組織建立企業(yè)的質量管理體系,健全質量管理網(wǎng)絡,開展系列質量管理活動,使企業(yè)的質量管理日趨完善,達到經(jīng)常化、標準化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責任報店內當班最高領導(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務保質保量,維護企業(yè)的信譽和消費者利益。
7、負責到各服務工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調研工作,及時糾正企業(yè)在質量管理中存在的問題。有權監(jiān)督各部門執(zhí)行服務工作、生產、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質量要求的服務、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質量管理標準,建立一套科學的、有效的質量保證體系,嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴格進行檢查考核工作。
9、總結整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓材料,給予員工及時的貫徹傳達,避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質檢結果進行評比,并對重要問題和共性問題進行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
質檢部經(jīng)理崗位職責范文三:
一、 認真貫徹執(zhí)行國家之質量方針、政策和指標、端正業(yè)務指導思想。
二、 堅持“質量第一”方針,推行全面落實質量管理,健全各級人員質量責任制,并嚴格貫徹執(zhí)行,建立健全質量管理體系,推行全面質量管理活動。
三、 負責對公司產品進行質量策劃,全面負責公司質量管理工作,對出現(xiàn)之質量問題負全責;負責公司各部門質量考核指標之制訂及產品質量指標之統(tǒng)計。
四、 負責對公司計量器具進行管制,建立健全計量器具之管理制度。
五、 負責本公司產品實現(xiàn)過程中標識和可追溯性之管制工作;
六、 參與對特殊合同之評審、合格供方評價、供方資格之認可;不合格品評審,制定糾正、預防措施。
七、 負責進料、在制品,外發(fā)產品,成品檢驗規(guī)范之制訂與執(zhí)行;統(tǒng)計技術之制定和運用,各種質量記錄數(shù)據(jù)之統(tǒng)計、分析。
八、 負責對生產品質控制能力之分析及品質異常之改善;控制客戶投訴與退貨,并對此進行調查原因、分析及采取改善措施;不合格品預防措施之訂立與執(zhí)行;
九、 負責材料進料質量保證、過程質量控制、最終質量控制;設定公司整體質量控制方案;負責保證出貨符合客戶質量要求;清楚地了解客戶、行業(yè)標準,提升產品質量;
十、 對所屬人員之崗位調動、工作指導分配、監(jiān)督、考核;不定期抽查檢驗人員檢查合格零部件及成品,以考核檢驗人員之工作質量。
十一、 負責對本部門人員進行培訓、考核;
十二、 對各類報表、檢查、記錄、質量檔案、信息及各類原始記錄、憑證之準確性、完整性、齊全性負責。
十三、 每月向管理者代表提供本部門質量目標達成情況總結報告。
質檢部經(jīng)理崗位職責范文四:
一 對公司現(xiàn)行質量管理體系進行審核,評估,構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進:
1、建立組織內部協(xié)調一致的質量管理目標;
2、重視并做好圖樣、說明及質量的審核,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內部質量體系標準的持續(xù)發(fā)展;
3、建立相應的圖樣清單程序,制定計劃,實施質量管理體系的工作內容;
4、確保質量管理體系的工作和持續(xù)改進工作進程;
5、定期向總經(jīng)理匯報質量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產品質量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應;
二 內部審核:
1、擬定內部質量管理體系審核報告以供總經(jīng)理批準;
2、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議;
3、全面負責內部質量管理體系的審核工作;
4、擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告;
5、指導編寫《年度內審計劃》并負責組織人員實現(xiàn)標準的工作.
6、組織、協(xié)調內審活動的開展;
三 實現(xiàn)質量計劃目標:
1.審檢生產部門、倉儲部門產出收入的質量;
2.負責對兩個部門的質量策劃和實施情況進行監(jiān)督檢查;
3.協(xié)助生產部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃;
四 處理好與顧客有關的質量問題:
1、識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的溝通;
2、評審對新產品質量要求的檢測;
3、帶領技術部評審新產品的設計開發(fā);
4、協(xié)助生產部評審產品的生產能力及交貨日期的跟蹤;
5、協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的合格率;
6、審查.制圖.負責產品要求圖樣的制作的準確性;
五 質量標準制定和實施:
1、在質量要求方面一定要督導技術部在設計、開發(fā)產品、協(xié)調、實施、驗證、評審、設計、開發(fā)的更改,確認等符合質量管理體系的工作;
2、為公司生產項目提供建議試產報告、提供質量方面的參考意見;
3、協(xié)助采購部做好所需物料、采購質量的檢查工作;
4、協(xié)助銷售部進行質量方法調研或分析市場信息及新產品動向;
5、 負責新產品或新原輔材料的試驗和檢驗;
6、協(xié)助生產部負責新產品的加工試制和生產;
7、收集行業(yè)質量技術,制定適宜的內控質量標準;
六 生產和服務動作的質量監(jiān)控:
1、在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制,生產設施的維護保養(yǎng),編制必要的質量作業(yè)指導書,負責產品的防護;
2、協(xié)助技術部編制相關的完善質量管理的技術規(guī)程;
3、在質量方面協(xié)助生產部對《生產計劃》的審檢;
4、協(xié)助行政部對實現(xiàn)產品質量所需的工作環(huán)境進行控制;
5、負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制;
6、協(xié)助銷售部在質量方面的售后服務工作;
七 測量和監(jiān)控裝置管理:
1、負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據(jù)需要編制內部校準規(guī)程;
2、負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理;
3、負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核;
八 不合格品控制:
1、負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果;
2、協(xié)助生產部門對不合格品做處理決定并做好采取糾正措施;
九 數(shù)據(jù)分析和信息提供:
1、協(xié)調公司對內、對外相關數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理;
2、指導品質部對相關的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息;
3、協(xié)調各部部門統(tǒng)計技術的具體選擇與應用;
十 持續(xù)改進:
1、負責對質量檢驗、產品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果;
2、指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果;
3、協(xié)調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施;
4、負責監(jiān)督、協(xié)調改進、糾正和預防措施的實施;
5、協(xié)助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見;
十一 質量成本控制:
用質量管理體系的有效性,對質量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
質檢部經(jīng)理崗位職責范文五:
1、建立和維護品管部主導的規(guī)章制度、流程,促進管理的規(guī)范化和精細化;
2、制訂與執(zhí)行品管部年度、季度、月度工作計劃和預算,確保經(jīng)營計劃及預算的達成;
3、組織建立健全質量管理系統(tǒng),提升質量管理水平,使產品質量成為公司核心競爭力的有力保障;
4、組織制定質量管理制度、規(guī)程、標準,保證質量管理體系有效運行;
5、組織收集、分析和處理內外部質量信息,建立各類產品的質量信息庫;
6、監(jiān)督質量體系運行中出現(xiàn)的違章違紀行為;,保證質量管理體系有效運行;
7、組織收集客戶質量反饋信息,完善質量目標和產品標準;
8、組織對內部、外部質量異常問題的分析、處理、制定預防措施,并跟蹤、檢查、改進、驗證,確保質量風險降低到最小限度;
9、組織召開質量分析會議,確定質量改進方案,提升產品質量,滿足客戶需求;
10、完成上級臨時安排的其他工作。
