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第1篇 消防監控崗位工作職責
一、監控中心崗位職責
1、在部門主管的安排下,熟練掌握監控中心的安全監視、消防報警、樓宇自控等設備的技術性能和操作方法。
2、正確使用和保管本崗位的設備及其它物品,當班者應對使用的設備和物品負有全部責任,交接班時應對物品種類、數量、完好程度進行檢查記錄。
3、主動發現監視屏上的各種人員活動情況,及時通報相關崗位做好預防措施。消防系統報警或接到報警電話,應立即用對講機通知大堂保安趕赴現場予以處置,同時做好詳細記錄。
4、對監控中心的消防報警、監視設備做好經常性的清潔保養工作,當監控中心設備發生故障時,應立即通知工程部檢查維修,并做好詳細記錄。
5、對于因工作需要而進入監控中心的領導及其他外來人員,必須認真填寫來訪時間、姓名、事由、人數,員工無故進入監控中心,應立即勸其離開,并記錄時間、姓名。
6、保持崗位內外的清潔衛生,上崗后和離崗前應對本崗位進行整理打掃,以保持工作崗位整潔干凈。
7、認真做好監控中心值班記錄,嚴格交接班制度,交班時要交清設備運行、酒店接待、設備故障及本班次未處理完的工作任務,要向接班人做好書面交待。接班人員未到崗,值班人員不得擅自離崗。
8、發揮工作主動性,積極參加酒店、部門組織的各項培訓,搞好員工之間的團結合作,完成上級交辦的其他任務。
一、素質要求
1、有高中畢業文化程度。
2、熟悉有關安全法規及電器常識,有較強的工作責任心。
3、保密意識強。
4、身體健康,適應二班三運轉。
5、最佳年齡:30-45周歲。
三、工作內容
1、每天負責檢查監控中心的安全監視、消防報警、樓宇自控系統的設備狀況,當設備發生故障時,應立即報告主管通知工程部檢查維修,并做好詳細記錄。
2、主動檢查監視屏上的各種人員活動情況,及時通報相關崗位做好預防措施。消防系統報警或接到報警電話,應立即用對講機通知大堂保安趕赴現場予以處置,同時做好詳細記錄。
3、當消防控制系統發生報警時,按系統操作程序冷靜、準確查明具體位置,及時通知保安前去檢查。如確系報警則按火災報警操作程序操作。
4、對監控中心的消防報警、監視設備做好日常性的清潔保養工作,保持崗位內外的清潔衛生,上崗后和離崗前應對本崗位進行整理打掃,以保持工作崗位整潔干凈。
5、對于因工作需要而進入監控中心的領導及其他外來人員,必須認真填寫來訪時間、姓名、事由、人數,員工無故進入監控中心,應立即勸其離開,并記錄時間、姓名。
6、認真做好監控中心值班記錄,嚴格交接班制度,交班時要交清設備運行、酒店接待、設備故障及本班次未處理完的工作任務,要向接班人做好書面交待。接班人員未到崗,值班人員不得擅自離崗。
7、發揮工作主動性,積極參加酒店、部門、班組組織的安全、政治學習,業務技能培訓和工作例會。搞好員工之間的團結合作,完成上級交辦的其他任務。
四、工作程序與標準
工作項目
工作標準
工作程序
檢查設備
仔細、認
真、周到
1、當班人員每天上班后,必須檢查消防控制電腦、樓宇自控電腦、硬盤錄象機、主樓監視器、電子巡更系統、背景音樂等設備的運行狀況,發現故障立即報修并做好記錄。
2、檢查對講機、mp3的電池是否有電。
設備操作
及時、到位
1、主動檢查監視屏上的人員活動情況,及時通報相關崗位做好預防措施。
2、當消防控制系統發生報警時,按系統操作程序冷靜、準確查明具體位置,及時通知保安前去檢查。如確系報警則按火災報警操作程序操作。
3、當地下室、19層水箱報警時,應立即電話通知工程部值班人員前去處理并報部門經理,同時做好記錄。
環境衛生
干凈、整潔
當班人員每天將監控中心的設備、地面打掃干凈,保持室內干凈、整潔。
值班記錄
工整、清晰
值班人員交班前,必須將當班情況如實的記錄在交接班記錄簿上,以備查證。
交接班
嚴肅、認真
1、交班人員必須交設備、交問題、交記錄、交衛生。
2、接班人員必須接設備、接記錄、接衛生并了解設備存在問題,做到心中有數。
大堂、員工通道保安
管理層關系
直接上級:部門禮賓安全主管
一、崗位職責
1、嚴格遵守酒店各項規章制度和勞動紀律。
2、保護住店客人及酒店員工人身安全和財產安全。
3、維護酒店日常秩序和所有公共財產安全。
4、維護好員工通道門口道路的暢通和車棚的整潔。
5、杜絕衣著不整者,閑散人員進入酒店,確保酒店內良好秩序。
6、杜絕一切安全隱患,確保酒店安全。
7、協助大堂保安做好安全巡邏工作。
8、負責對來酒店辦事、外來施工人員的檢查登記管理。
1、阻止非酒店員工進入酒店。
二、素質要求
1、具有高中畢業文化程度。
2、熟悉飯店安全知識,了解各項安全應急程序。
3、身體健康,適應四班三運轉工作。
4、最佳年齡:20-45周歲。
三、工作內容
1、提前15分鐘到崗,檢查本人的儀表儀容,做好交接班手續。
2、每日負責各通道的鎖門和開門,升降國旗等。
3、維護酒店的秩序,發現可疑人員(情況)及時進行監視控制,對突發事件、事故進行處理,并立即向部門領導匯報。做好接警、處警工作并做好記錄。
4、對酒店所有消防器材及消防通道、設備、標記、防火門進行檢查,確保設施完整,安全。發現火警,或接到火警指令,要沉著冷靜地按應急預案程序處理。
5、按時到指定的地點、樓層進行安全巡檢,檢查施工現場的安全情況,制止違章施工,杜絕安全隱患。
6、負責班組警衛器材的維護保養,確保警衛器材可正常使用。
2、發揮工作主動性,積極參加班組業務知識學習和技能培訓,完成上級指派交辦的其它工作。
四、工作程序與標準
工作內容
工作標準
工作程序
開門
輕開,觀察仔細
開門前,看清進出人員是否有貨物,如有貨物出店,查問清楚,經相關部門確認后,方可開門。
關門
慢慢推上大門
關門要注意觀察有無其他欲進人員,確保關門時不發生碰撞。
檢查施工人員出入證
禮貌
“對不起,請出示您的施工人員出入證!”無證人員一律不予進入。
放行
禮貌
核對無誤后,準予放行,并說:“謝謝。”
接待因公來訪人員
與其所找部門聯系同意后方可進入
“對不起,請您登記一下!”協助其填寫并指引其所去部門。
接待因私事來訪人員
有禮有節,耐心說明
“對不起,酒店規定工作時間不能會客!”如有急事,可幫其與所找員工部門聯系后,請其到員工通道處見面。
清掃車棚
干凈整潔
每天早晨清掃車棚,保證干凈整潔。
整理車輛
排放整齊
每天上午、下午各整理車輛一次,做到車輛排放整齊。
夜間巡邏
準時認真
按部門制定的巡邏路線,大夜班、小夜班各巡邏二趟,不可有漏巡、不巡現象。
處理發現的問題
及時
在巡邏過程中發現的問題自己能處理的及時處理,不能處理的要立即向值班經理匯報,并請示處理意見。
值班記錄
記錄詳細、字跡工整
記錄當班發現和處理的問題。
收發報紙、刊物、信件
認真負責、準確無誤
按照各部門所定的報紙、刊物數量準確無誤的發放到位。
勸阻坐勢不雅、舉止不文明的客人
耐心、微笑
-----“對不起,請坐好。”
-----“對不起,這里是公共場所,請配合我們”
勸阻小孩亂跑
耐心、微笑
-----找到其家人,請其照顧好自己的小孩。`
警戒公共場所
高度警惕
-----注意觀察周圍人員動態,對形跡可疑的人員要及時匯報,并對其監控。
第2篇 新世界公寓消防監控中心監控員崗位工作職責
新凱公寓消防監控中心監控員崗位工作職責
1、熟練掌握各類消防、監控系統的工作原理、性能及其操作、維修保養知識。
2、熟悉掌握所監控區域的消防設施,設備及其消防器材的分布情況。
3、密切監控各類火災自動報警系統的正常運行,確保系統隨時處于良好的狀態。
4、當出現火警預報或火警時,立即通知領班及巡邏保安到達報警現場確認處理,必須嚴格遵守小區《消防應急方案》的程序進行。
5、熟記火災探測器(煙感、溫感、手動報警按鈕)的分布位置,在接到報警的第一時間內能確認報警的位置并通知有關人員處理。
6、每天檢查監控中心內的電話系統、閉路電視、消防系統,發現問題及時處理及匯報。
7、熟悉小區所有的安全出口,消防通道,并保證暢通。
8、及時、準確、清晰的填寫消防監控系統記錄表和交接班記錄表。
9、搞好消防中心的衛生及設備、設施的保潔工作。
10、按時完成上級交給的各項工作任務。
11、完成上級交給的其他工作
第3篇 消防監控中心崗位工作職責
1、了解社區業主的基本情況,熟知社區物業概況;
2、熟練掌握保安監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法,熟悉各部門消防設備的分布情況,熟知消防、治安應急處理方案;
3、正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其他物品,當班者應對使用的設備和物品負有全部責任,交接班時應對物品的種類、數量、完好程度進行檢查登記;
4、注意觀察監控范圍內的各種動態情況,并及時通報各有關崗位,對要害部位以及可疑人物進行追蹤、監控,接到報警電話應立即用對講機通知就近的保安人員趕赴現場予以處置,同時做好詳細記錄;
5、及時報告治安、消防突發事故,發現可疑物品和“陌生人”的可疑行為第一時間通知值班主管,協助進行實地追蹤;
6、對監控、報警系統做好經常性的清潔保養工作,系統發生故障時,應立即通知工程部或系統保養單位,協助他們盡快排除故障,并做好詳細記錄;
7、對于工作關系的來電或來訪客人,要熱情禮貌應答接待,對客人打錯報警電話要耐心解釋,語言要文明清楚,回話要簡單明了;
8、做好對講機、手電簡的充電工作,廢電池應報告隊長予以更換,并做好登記手續;
9、員工無故進入監控中心,應立即勸其離去,并記錄其工號,領導進入,應在值勤本上做好記錄。做好員工違例監測和記錄,并將違例報告遞交保安隊長;
10、保持崗位內外的清潔衛生,交崗前應對本崗位內外進行整理打掃,以保證工作環境的清潔干凈;
11、上班時間不準在控制中心抽煙、睡覺、看書報,離崗須有人替班;
12、非工作需要不得占用電話機,非值班人員不得進入監控中心;
13、認真做好業主投訴及時處理各項應急事件并及時反饋上級領導;
14、根據鑰匙管理制度保管好各主要部位的鑰匙,使用須作登記;
15、按規定時間操作社區的燈光、背景音樂、水循環系統等。
