郵政營業員工作崗位職責（2篇范文）

第1篇 郵政營業員工作崗位職責

郵政營業員的崗位職責有哪些敬請參考以下這則郵政營業員崗位職責。

●在規定的營業時間內做好郵件的收寄、投交工作。備足各類面值的郵票、出售品及封裝用品。接受用戶的查詢、撤回、更改的申請,做好業務宣傳和解釋工作。

●嚴格執行各項業務規章制度及操作標準,嚴格執行內部交接制度及郵件平衡合攏制度。及時做好業務摘錄及局名、資費的修改。

●正確計費、收費,做到唱收唱找。

●認真做好進出口郵件的交接驗收、勾挑核對、平衡合攏工作。按規定的時限處理好窗投郵件的催領、改退;做好改退包裹的補單登記工作;投交郵件時嚴格執行“二對一問”制度,當面交接清楚。

第2篇 郵政營業員崗位工作職責

郵政營業員崗位職責范文

一、按照規定正確辦理各種郵政業務。

二、主動熱情地接待用戶,積極宣傳業務,耐心解答用戶的詢問。

三、貫徹執行各項規章制度、資費標準和郵政營業服務承諾及操作處理規定。

四、準確投交各類郵件,做好各類郵件、匯票催領工作,做好窗投郵件銷號,平衡合攏工作,妥善保管庫存郵件,及時處理退回和逾期未領郵件。

五、認真做好營業款、匯兌款、報刊款等款項的日終結算,及時上繳,報送稽核,并正確填報各項業務表報和按時理訂歸檔業務檔案。

六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據、現金及其郵政業務單據。管好用好營業生產工具和業務用品。

七、保持營業場所整潔,注意局容局貌,做到文明生產。