第1篇 物業公司請假管理制度-11
物業公司請假管理制度11
公司依各種不同之事由,分列以下假別并詳列其范圍:
一、病假
1、 員工因病休假,必須憑醫院病假單方可病休,若當天無法交病假單,須在上班當天補交(須附病歷證明)。但必須在病假當天電話告知部門主管或經理。員工一般情況下不得用上班時間去看病。若確屬需要到醫院就醫,需先經部門主管或經理同意。就醫時間若不超過3小時,不按病假處理。多于3小時部分按病假處理。每月不按病假處理的就醫次數只限一次。
2、員工按請假手續休病假的,所扣工資=休假天數*日工資(日工資=全額工資/22),并不享受當月全勤獎。
3、員工休病假天數超過40(含40天)天的,公司有權與其終止勞動關系。
二、事假
員工因事確需本人處理,必須至少提前一天向部門主管或經理提出申請,并填寫《休假申請表》,經批準后方可休假。因急事需當天休事假者,必須在本人應到崗的時間前用電話通知部門主管或經理,經同意后方可休假,事后補辦請假手續。
1、服務期滿半年者事假可用年休假抵沖,但必須在假單中特別注明扣抵年休假。否則一律以事假處理。
2、仍在試用期的員工,一般不予批準事假。有特殊情況者除外。
3、事假工資計發辦法:(每月累計事假天數為d)(全額工資/22)*(22 - d)
4、全年事假累計超過15天(含15天),公司有權與其終止勞動關系。
三、年休假
1、凡正式員工在本公司連續服務滿一年者(包括試用期),可享受有薪年假,第一年為五天,第二年及以后每年七天。此年假不包括法定節假日。年假應以連續方式提取,需提前十五天申請,經部門負責人報請公司,經主管領導批準后方可提取,年假不準累計及預提。公司有權因業務工作更改申請者之日期及天數。
2、年休假以半天為計算單位。年休假可沖抵事假。
3、到年底年休假未使用之部分可累積至次年使用,但只能修原來的半數。
4、年休假的計算以自然年度為單位。
四、婚假
員工在試用期滿后,符合結婚年齡者,經總經理批準可獲得三天有薪婚假,符合國家晚婚規定的員工(女年滿23周歲,男年滿25周歲),另增有薪婚假七天。婚假期薪金獎金等照付。休婚假的員工須提供結婚證復印件。公司有權根據業務工作情況決定休假日期。
五、產假
凡與公司簽訂勞動合同的女員工,可享受三個月有薪產假(產前15天,產后75天)。
六、慰唁假
員工直系親屬(父母或養父母、配偶、子女)去世,享有三天有薪慰唁假;員工非直系親屬(祖父母、外祖父母、岳父母、公婆)去世,享有二天有薪慰唁假。員工必須出示有效證明,經部門負責人同意,報經總經理批準,方可提取。慰唁假必須當時提取,不能保留或其他方式代替。
七、工傷
員工因工受傷,經公司指定醫療機構證明,由所在部門出具工傷報告,經部門負責人審核,報總經理批準后按工傷處理。
第2篇 某物業公司消防設備管理工作制度
物業公司消防設備管理工作制度
1.全公司的煙感器每年由消防中心組織測檢1~2次;
2.自動滅火噴淋管道污水,每年由消防中心和管工班組織排放檢查一次;
3.每季度由消防中心或水泵班放水檢查一次公司內地上消火栓;
4.消防水泵每半年由消防中心和水泵班手動或自動啟動檢查一次;
5.油庫的滅火裝置每半年由消防中心檢查測壓一次;
6.氣站的電子鼻的信號每季度由液化站測試一次;
7.消防加壓、送排煙風機,每月由工程部門啟動運行測試檢查一次;
8.消防總控制聯動系統每年由消防中心和工程部及有關部門聯合啟動運行檢查一次;
9.公司的各種電器設備,每年聯合進行一次檢查;
10.備用發電機,由工程部根據設備檢查安排時間定期啟動;
11.油庫的固定泡沫滅火器裝置,每隔一年至一年半由消防中心監督油庫更換藥劑一次;
12.各部位的輕便手提式10升、推車式65升~100升的泡沫滅火器,每年由消防中心監督各部位更換藥劑一次,其他器材損壞的要及時更換;
13.公司建筑物內凡存放有物品的地方,有人員活動的地方、公共場所、娛樂場所,樓層間、機房、電房、氣站、油庫、廚房、辦公室等部位視不同情況配備輕便手提式滅火器材,由管轄部門負責維護保管及外表的清潔衛生,擺放消防器材的地方不得堆放雜物,改變消防器材擺放的位置時,要經消防中心同意,有意損壞消防器材要罰款,情節嚴重的要追究責任。
第3篇 物業公司保安獎罰制度
物業公司保安獎罰制度(十四)為保證公司的各項規章制度貫徹執行,充分調動員工工作積極性、創造性,實行獎勤罰懶的用人機制,特制定員工獎懲制度。
4. 獎勵種類通報表揚;
物質獎勵;
晉升工資或晉級;
發放獎金。
5.獎勵條件1.對改進公司工作、提高服務質量有重大貢獻者。
2. 為用戶提供熱情、耐心、周到的服務,受到用戶表揚者。
3. 發現事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發生者。
4. 拾金(物)不昧,主動上交者。
5.敬業愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規章制度者。
3. 獎勵程序凡符合獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫獎勵建議書呈報人事部,由人事部核實無誤后報公司領導批準后實施。
4. 處罰種類1.不按公司規定著裝、儀表、儀容不整、不按公司規定佩戴員工工牌罰款20元。
2. 不使用本崗位禮貌用語、不認真填寫交接班記錄、當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙等罰款30元。
在值班崗位上吸煙、丟失公司財物、私自使用公司電話、工作時間接待私人來訪罰款30員3.丟失公司財物惡意破壞公物或他人財物,造成公司或他人重大損失罰款300元,情節嚴重者保安部保留追究刑事責任的權利。
4. 工作散漫,粗心大意、無故不參加公司和部門的業務培訓罰款30元。
5.當班時間睡覺、因服務態度差受到用戶投訴,與用戶爭辯、吵鬧罰款100元,情節嚴重者保安部將進行勸退處理。
6. 私自向外界泄露公司機密資料,故意損壞公司或辦公樓財物罰款100元,嚴重者予以辭退。
7. 不服從領導的指揮、調派并在公共場合頂撞領導罰款50元。
8. 酗酒、賭博、打架、侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非罰款200元。
9.私自在外兼職或利用病假、事假,外出罰款100元。
10.請假外出時在外打架斗毆受到國家法律及治安條例處罰罰款100元,并給與辭退。
11.不請假私自外出、請假不按時歸隊罰款50元。
12.在崗執勤期間與他人打鬧、聊天、不按正確姿勢站崗干與工作無關等事宜罰款50元。
13.禁止在公司內搞男女關系,一經發現罰款100元并給與辭退。
14.內保員每周只有3次外出機會(公休除外、親人、朋友來訪等特殊情況除外)違者罰款50元,若找其他借口私自外出一經發現罰款100元。
15、以上處罰規定在一個月內同時出現2次以上人員在處罰的金額上翻倍處罰。
5、處罰種類及執行方式處罰時按照公司員工手冊的獎罰制度執行分為:口頭警告,一類過失,二類過失,三類過失。
6、處罰程序員工有違紀行為時,由所在部門填寫員工違紀處罰單,列明違紀事實,提出處理意見,經見證人或違紀人簽名后,送項目部。
7、處罰的取消員工從受到處罰通知單后三個月內,如能認真改過,積極工作,連續兩次考評為'優',或因工作成績突出,受到公司的通報表揚,經所在部門主管提出,公司領導批準后,可取消警告處分。
第4篇 物業公司人事管理制度-7
物業公司人事管理制度(七)
一、本公司員工實行勞動合同制,勞動合同由公司與個人簽訂,勞動用工的宗旨是知人善用。
二、招聘制度:
招聘原則:公開招聘,擇優錄用,重在品德、素質、能力、經驗。
招聘程序:經常州市有關部門批準公開招聘,應聘者交自薦信、簡歷、照片及證書,經初試、復試后十日內確定是否錄用。
招聘人員錄用后由行政部建立員工個人檔案,進行行政制度培訓,分派到用人項目進行業務培訓后上崗試用,試用期三至六個月,試用期新員工享受試用期工資。
試用期滿遞交試用期總結,由用人項目審核后簽訂勞動合約。
三、解聘程序:
試用期間,任何一方只需提前三天通知對方即自動停止試用關系,試用期滿后,公司及員工任何一方需提前一周遞交書面說明,方可解除勞動合約。
員工有下列情形之一的,本公司可以解除勞動合約:
嚴重違反勞動紀律或者本公司規章制度的;
嚴重失職,嚴重業務差錯,營私舞弊,泄露公司有關機密,對本公司利益造成重大損害的;
無故曠工三天以上或年內曠工三次以上的;
有不誠實行為,經常搬弄是非,擾亂公司正常秩序的;
被依法追究刑事責任的;
不服從公司調配者。
第5篇 物業公司客戶遷出管理制度怎么寫
一制度內容
對客戶遷出進行協助和管理
二適用范圍
從客戶提出辦理遷出申請到完全離開大廈的工作過程
三管理標準
1、客戶提前向租售部申請退租,由租售部書面通知客服部為客戶辦理相關手續。
2、客戶的出入證、單元鑰匙如數交回客戶服務部3、客戶無拖欠費用
4、房態已按物業管理公司要求恢復
5、房內無任何設施破損
6、如客戶租有車位,辦理車位退租手續
7、客戶順利遷出大廈
四工作流程
1. 提交遷出申請
客戶向租務部和客戶服務部提交遷出申請表。
2. 退證
客戶將出入證交回客戶服務部。
3. 驗房
客戶服務部收到申請表后,通知工程部、保安部驗房,共同填寫客戶遷出申請表,并交到財務部(單元內若有損壞,應注明地點及應賠金額)。
4. 結算
客戶到財務部辦理結算手續,財務部憑客戶服務部提交的客戶遷出申請表退還有關押金或收取一定金額的款項。
5. 客戶服務部知會相關各部門,客戶順利遷出
柏彥大廈客戶遷出流程
客戶服務部接到租售部的書面遷出通知
↓
由客戶填寫遷出確認單交予客戶服務部
↓
通知工程部檢驗設備,查抄電表, 電閘、空調,檢查單元內設備設施狀況,如有損壞,確定賠償,并簽字確認
通知財務部,結清余款,并簽字確認
通知保安部退回所租滅火器,檢查單元內相關消防設施,并簽字確認
↓
由客服部收回單元門鑰匙,確定裝修是否恢復原始狀態(若不恢復,裝修不得拆除),收回車位鎖鑰匙及停車卡并解除租賃合同,收回客戶卡,讓客戶留下新的聯系電話,郵件轉收地址,并簽字確認
↓
通知工程部、財務部、保安部該單元已退租,已為空置單元,保安部對其單元內的辦公家俱等設施準予放行
第6篇 物業公司財務管理制度-13
物業公司財務管理制度(十三)
一、認真貫徹執行國家各項財經制度和紀律,用新型的財務管理對本公司的經濟管理進行全面、準確的核算、反映、監督和控制,為提高本公司的經濟效益而發揮以財務管理為龍頭的作用。
二、加強財務管理核算,按期編報會計報表,全面反映公司經營活動和資金變化情況,為公司領導提供真實的會計核算資料,使公司領導經營決策有可靠的數字依據。
三、加強財務管理,認真編制執行財務計劃,按時收繳小區業主的水、電、暖氣費及物業管理費,管好財產、管好財務資料,合理使用資金。加強現金管理和支用,及時清理債權債務,精打細算、增收節支,提高管理經濟效益。
四、搞好會計監督,嚴格履行公司賦予的工作職權,尊重宣傳和維護國家有關財經制度、法令和紀律在本公司的執行情況。
五、加強財務工作人員的專業知識學習,提高業務水平,要求每位財務人員忠于職守、秉公辦事,按財務制度辦事,杜絕業務差錯。
六、小區內有關重大經濟協議或有關經濟文件擬定要以財務參與和核算為依據,進行準確分析和管理。
七、所有財務現金支出必須有經理簽字后,報總公司主管理領導及總經理審批。
第7篇 物業管理公司文件管理制度-6
物業管理公司文件管理制度6
第一節總則
一、為適應公司全方位規范化科學管理,做好公司文件管理工作,使之規范化和制度化,特制定本制度。
二、公司文件是傳達方針政策,發布公司行政規章制度、指示、請示和答復問題、指導商洽工作、報告情況、交流信息的重要工具。因此,必須認真做好文件的管理工作,有效地為公司發展服務。
三、公司全體員工都應發揚深入調查、聯系群眾、結合實際、實事求是和認真負責的工作作風,努力提高文件質量和處理效率。
四、文件處理必須做到準確、及時、安全,嚴格按照規定的時限和要求完成。公司文件由總經辦統一發放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。
第二節文件分類
一、規定。發布重要的行政規章制度,采取重大的強制性行政措施,用'規定'。
二、決定、決議。對重要事項或重大行動做出安排,用'決定'。經會議討論通過并要求貫徹的事項,用'決議'。
三、通知。轉發上級機關文件,批轉下級文件,要求下級辦理和需要共同執行的事項,用'通知'。
四、通報。表彰先進,批評錯誤,傳達重要信息,用'通報'。
五、請示、報告。向上級請求批示與批準,用'請示'。向上級匯報工作、反映情況、提出建議,用'報告'。
六、批復。答復請示事項用'批復'。
七、函。商洽工作、詢問問題、向有關主管部門請求批準等,用'函'。
八、會議紀要。傳達會議議定事項和主要精神,要求與會者共同遵守的,用'會議紀要'。
第三節文件格式
一、文件一般由標題、發文字號、簽發人、密級、緊急程度、正文、附件、發文時間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(送)單位(部門)等部份組成。
二、文件標題應準確簡要概括文件的主要內容。
三、發文字號包括代號、年號、順序號。
四、公司發文代號分為四種:①'***發'、②'***人發'、③'***客發'。冠以上述發文代號的內發文件應對全公司具有效力,對外發文應代表公司的整體意志。
發文一般應該是對公司各方面事務具有一定指導性或約束力的事項的宣告,日常的程序性、流程性文件則應以工單、請示、報告、簡報等形式流轉。力避隨意發文。
'***發'用于公司及各部門的對內對外發文,由總經辦統一編號;'***人發'、'***客發'分別用于人力資源部的對內對外發文及客戶服務中心的對外發文,文件由發文部門自行編號,總經辦統一認定。(公司其他部門均以'***發'的代號發文,以②、③代號發文,須在發文權限范圍內。)
五、文件必須蓋章或簽字。
六、密級分為'絕密'、'機密'、'秘密'。
七、緊急程度分為'特急'、'急'、'平'。
八、文件內容要求事實清楚、觀點鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準確。
九、發文單位必須注明全稱。
十、多頁文件應標明頁碼。
十一、文字從左至右橫寫、橫排,左側留裝訂位。
十二、文件紙一般使用a4型。
第四節收文
一、收文一律使用《收文簿》。
二、外單位來文均由行政部指定專人收文,由總經辦統一拆封、登記,根據文件屬性及時分送相關部門。
第五節辦文
一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。
二、辦文由總經辦統一安排,包括文件的分送、傳遞和催辦。
三、協辦部門必須積極配合主辦部門完成文件處理。
四、文件的催辦由總經辦負責,防止漏辦或延誤。
五、嚴格按照時限要求完成。
六、文件傳遞必須保證安全,完善簽收手續,防止文件遺失。
七、文件辦理完畢后,統一交由總經辦指定專人保管、立卷歸檔。
第六節發文
一、發文一律使用《***公司發文稿紙》。
二、發文程序如下:
公司內部發文:
擬稿人→部門經理核準→主管副總經理→總經辦統一編號→打印→蓋章(簽字)→發文→備案
對外發文:
擬稿人→部門經理審核→主管副總經理→總經理核準→總經辦統一編號→打印→蓋章(簽字)→發文→備案
第七節其他
一、時限要求:
1、特急:限4個工作時內完成。
2、急:限8個工作時內完成。
3、平:限16個工作時內完成。
二、文件的保密要求:
1、絕密文件:閱后應立即退回發文部門,并由發文部門保存在保險柜內。
2、機密文件:閱后應立即保存在保險柜內。
3、秘密文件:閱后立即保存在文件柜內。
三、文件立卷歸檔按照《檔案管理制度》執行。
第8篇 物業集團公司考勤制度-3
物業集團公司考勤制度(三)
一、全體干部、員工需嚴格遵守工作紀律,按時上下班,不遲到、不早退。
二、考勤工作由各站責任人負責實施,并堅持日考日記。
三、各物業站應對所屬人員的簽到出勤情況予以監督簽寫,不得弄虛作假,公司將不定期檢查。發現當天漏簽或簽到不實,當事人要受到一定的處罰(按獎懲制度第十三條執行)。
四、財務部應對職工請假情況通過請假報告做好記錄和匯總,并以此計算員工工資。
五、凡因查抄水電等入戶占用的非工作時間,不做加班處理,事后也不予以補休,各物業站可適當安排提前1小時下班,但不能推遲上班時間,各住區出現突發性搶修而占用的非工作時間由公司組織補休。
六、考勤記錄要于次月1日報交經理,待審查簽字后備案并編制當月工資表,不得無故拖交,一經出現按獎懲制度第十三條執行。
第9篇 物業公司員工宿舍管理制度10
物業公司員工宿舍管理制度(十)
宿舍管理規定
一、住宿人員在各部門辦理住宿手續,報綜合部備案,住宿人員要服從管理人員的安排,不得私自調換房間、床位。
二、住宿人員要保持室內衛生整潔,不準隨地扔煙頭、紙屑、果皮。
三、住宿人員要講究公德,注意保持樓內肅靜,走路要輕,不準大聲喧嘩、嘻鬧、開放收音機、錄音機,影響他人。
四、住宿后,要抓緊時間休息,及時關燈,不準男、女互串房間。
五、住宿人員必須愛護公物,未經允許不得隨意挪搬室內各種設備,損壞丟失房間的物品,照價賠償。
六、住宿人員要保持床位、臥具整潔,起床后將被褥疊好,床單伸平,枕頭擺放整齊。
七、住宿人員自帶物品(包括錢財等貴重物品)自行管好。
住宿人員自覺遵守,凡未經管理人員同意,私自住宿者,除通知所在部門進行批評教育外,并予以20-50元罰款。凡違反上述條款中任何一條者,視情況、情節處以10-50元罰款。所罰款項由各部門報綜合部審核無誤后,通知財務部從工資或獎金中扣除。不遵守此規定給公司造成經濟損失者,除追究其本人責任外,嚴重者還要負法律責任。
倒班宿舍使用辦法
一、倒班宿舍是公司為了保障工作、業務的正常開展,為下晚班的員工建立的休息場所。員工確屬住家較遠,交通不便,下班后回家有困難的,經申請可安排住宿。
二、綜合部每月發給各部門住宿卡。住宿員工持各部門經理簽發的住宿卡,到綜合部倒班宿舍管理員處辦理住宿手續。
三、住宿人員須遵守倒班宿舍管理規定。
第10篇 物業公司三重一大集體決策制度格式怎樣的
物業公司三重一大實行集體決策制度為全面落實中共中央關于《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,貫徹執行牛奶公司關于加強對“三重一大”實行集體決策制度的意見,推進企業決策的科學化、規范化、民主化、程序化,切實控制企業經營風險、避免經營失誤、防止經營損失和嚴格監管措施,根據本公司的實際情況,對企業重大決策、重要項目安排、重要干部任免和大額度資金使用(以下簡稱“三重一大”)實行集體決策提出以下規定:
一、“三重一大”集體決策的主要內容
1、企業年度經營計劃和投資計劃;
企業年度預算方案、決算方案。
2、企業發展項目、重大工程招投標、大宗物資的采購、大額度資金的使用事項。
3、企業中層以上干部的任免、企業管理人員的聘任與解聘事項。
4、企業重大勞動用工、職工收入分配事項。
5、企業內部管理機構設置方案;
企業的基本規章制度。
6、企業認為應當集體決策的其它內容。
二、“三重一大”集體決策的責任主體企業“三重一大”集體決策的責任主體,根據不同的內容會有所區別,一般有黨政領導班子會議、黨政領導班子擴大會議、班子成員分管條線會議、職代會等。
企業“三重一大”決策必須遵循國家法律、法規、方針政策與黨的紀律,決策時必須信息公開、民主討論、集體決策,不能個人擅自決定。
三、維護制度的嚴肅性、完善監督機制與責任追究我們應嚴格執行企業“三重一大”集體決策制度,平時要加強對企業在執行“三重一大”集體決策制度方面的督促檢查。
凡屬不履行或不正確履行“三重一大”集體決策制度的;
不執行或擅自改變集體決定的;
未經集體決定個人擅自決策的;
未向決策機構提供全面真實情況而造成錯誤決策的責任人;
決策后發現了可能會造成損失的情況,能夠挽回而不主動采取糾正或補救措施的;
其它因違反“三重一大”集體決策制度而造成失誤的,要根據事實、性質、情節,依法依紀追究責任人的相關責任。
第11篇 物業管理公司保密制度5
物業管理公司保密制度(五)
一、保密事項
1、涉及公司的重要資料、調研報告;
2、公司的重要文件、會議、招投標資料等;
3、公司財務計劃、預算、決算資料;
4、公司未對外公開的各類統計報表、年報;
5、公司中、遠期戰略方案;
6、公司物業管理方案;
7、客戶的個人信息資料;
8、其它一切應該保密的公司事務。
二、保密規定
1、不該說的機密,絕對不說。
2、不該知道的機密,絕對不問。
3、不該看的機密,絕對不看。
4、不該復印的材料,絕對不復印。
5、涉密文件資料應由總經理秘書拆封、領導親啟或指定專人拆封,他人不得擅自拆啟。
6、絕密資料不準摘抄、復印、傳真、攝錄等,特殊情況必須由公司主要領導批準,并注明復印部門、人員、時間。借出資料必須當天歸還,嚴禁帶出公司。
7、機密通信和使用微機的部門,要按照機密通信和辦公自動化保密的有關規定,積極采取措施,堵塞遺失泄密漏洞。
8、泄密或遺失機要文件的要及時報告有關領導,以便采取補救措施,情節嚴重者,追究有關人員責任。
第12篇 z物業公司護衛員培訓制度
物業公司護衛員培訓制度
一、崗前培訓
新錄用的護衛員上崗前,必須接受'應知應會'崗前培訓。
(一)、目的要求
1、樹立護衛職業意識和從業熱情;
2、明確護衛員的職責任務;
3、掌握上崗'應知應會'的基本知識,明確上崗時應遵循的禮節和組織紀律。
(二)內容
1、本公司的現狀;
2、安全護衛服務的規章制度和與物業管理有關的政策、法規;
3、護衛員的條件、職責、紀律、禮儀及獎懲制度;
4、本崗位安全護衛服務的基礎知識;
5、其他有關知識。
二、崗位學習
為繼續提高護衛員的履職能力,更好地掌握本職所需要的基本知識、技能方法,滿足完成本崗位護衛工作任務的需要,應組織護衛員進行'合格'或'稱職'的經常性學習與考核,內容包括:
(一)護衛基礎知識,如對各類治安問題的預測、控制和處理原則與方法;
(二)處理各類突發事件的原則和方法;
(三)擒拿格斗、防衛術等基本知識與技能;
(四)與物業管理相關的法律、法規;
(五)本崗位專業知識;
(六)禮節禮儀。
