第1篇 物業管理安全管理服務內容及服務計劃
物業管理服務內容及服務計劃:安全管理
一、安全管理
安全管理是交通指揮中心物業管理的核心內容之一,本公司之安全管理體系和安全管理員隊伍將成為交通指揮中心安全系統的一支有力的協作支援體系,在交通指揮中心授權的安全管理范圍內行使安全維護和保障之職責。
1.安全管理職責
職業保安 ――防止罪案發生。
消防安全 ――消除火災隱患。
辦公安全 ――保障辦公秩序和安全環境。
2. 安全崗的分類和分時設置
安全崗設置類別
◆固定崗:各主要出入口。
作用:交通、通道管制,對安全重要部位進行定崗防范。
◆巡邏崗:不定點安全崗,分區劃片設置。
作用:防止、消除安全及火災隱患,巡查樓層安全狀態,
保證無安全盲點。
◆機動崗:特殊設置之安全崗。作為安全快速支援力量,應
付處理突發事件,檢查各崗位之狀況。屬于非常
設安全崗。(通常由安全副班長以上人員擔任。)
安全崗的日間和夜間設置
◆安全崗位設置根據日間和夜間不同的安全管理要點而確定。
◆日間人流、車流較多,要加強出入口固定崗的設置,輔以巡邏崗配合。
◆夜間多數出入口封閉,則增加巡邏密度,輔以固定崗配合。
◆日間設固定崗4個,巡邏崗1個。
◆夜間每班設固定崗2個,巡邏崗2個。
以上安全崗的設置,均明確責任區域,可保證無論在日間或是夜間,所有區域都可涉及而無盲點,人員數量也不龐雜。 (見表一)
表一. 日間和夜間安全崗設置表
時段 安全崗 日間 夜 間
(二班)備注
固定崗
1.控制中心
2.南大門
3.附樓i
4.主樓大堂
1.南大門
3.控制中心夜間主樓及附樓i各出入口封閉,考慮不設固定崗。
巡邏崗1.外圍及樓內各區域(便衣)1.二名夜間的二個巡
邏崗的巡邏區
間要有交叉,
以便相互側應
3.安全管理工作要點
◆建立健全物業安全管理組織機構,對安全管理員實施軍事化管理,加強安全管理員綜合業務技能和職業道德的訓導。
◆加強交通和通道管制以及對人、車流的控制。
◆嚴密巡查,根據大廈特點制定巡邏路線圖,并按規定路線和時間實行24小時巡更守衛制度。
◆ 各安全崗職責和責任區域明確,確保日間和夜間安全管理。
◆ 重點區域,重點管理,按要求做好日常安全管理工作記錄。
◆ 定期檢查分析安全管理工作情況,不斷完善、不斷提高安
全管理質量。
◆完善區域內安全技防管理,合理利用大廈智能化系統,并不斷總結,提出大廈安防系統改進方案,配合人防確保安全。
◆ 對要害部門在交通指揮中心的授權范圍內加強防范。
◆針對各種可能的緊急突發事件,擬定相應的應急措施和程序,建立快速反應、快速支援的安全體系。
◆定期組織各類防災害事故演習,以達到防患于未然之效果。
4. 緊急事件處理程序
制定緊急事件如電力故障、水管爆破、火警、煤氣泄露、臺風雷暴、盜竊搶劫、恐嚇電話、可疑物體、偷車、意外傷害等的緊急處理程序。
◆各安全崗遇緊急突發事件,將作出快速反應,并與控制中心取得聯系,以求同伴之快速支援,并通知相關固定崗加強戒備,同時控制中心密切注意事態發展。事件處理后,相關的安全崗也應及時將處理結果反饋控制中心并做好質量記錄。
◆經支援人員趕至事件現場,如仍不能得以控制,控制中心將立即作整體調度。
◆如中心調動增援人員仍不能控制或解決,則將向社會機構求助,并迅速匯報交通指揮中心有關領導和公司相關領導。
◆事件處理后,所有人員必須做好詳細的質量記錄備查。
◆固定崗發現非本區域情況,將根據情況報告控制中心或巡邏
崗處理,在未經許可下不得擅離崗位。
◆參與處理緊急事件的各安全管理人員在事件處理過程中要注意隨時保持與控制中心聯系。以便控制中心人員及時作出各項安排和決策。
下頁:《安全緊急事件處理程序流程圖》
圖十 安全緊急事件處理程序流程圖
注:圖中no表示無法控制或無法處理,yes表示已經控制或已經處理
5. 消防安全管理
消防管理是高層樓宇物業管理的重點和難點,是保證大廈及人員安全的重要管理環節。
強化消防意識:堅決貫徹“預防為主、消防結合”的消防管理方針,確?；馂牡牧惆l生率。
建立消防隊伍:根據消防管理“預防為主,消防結合”方針,設置專業消防隊伍,成立消防緊急應急分隊,任命義務消防隊員(原則上為管理處全體人員)。
建立消防制度:建立周密完善的消防疏散圖、防火責任制,制定消防作戰方案、救護措施、定期檢查各類消防設施,明確防火檔案制度及消防員職責,并定期邀請消防專業人員進行專題培訓和定期進行消防模擬演習,每年至少進行一次大廈實戰消防模擬演習,以做到防患于未然。
消防安全管理要點:
◆加強管理處員工的消防觀念和防火意識,任何管理服務人員都有消除火災隱患之責任。
◆各個環節嚴格遵照國家有關規定和公司質量保證體系文件之要求。
◆保證樓內、樓外消防通道的暢通,各消防設施定期檢測,保證完好無損,隨時可以啟用。
◆對大廈實行24小時消防安全監控,對消防要害部門和火災易發生區加強防范和巡查,重點防范。
◆定期組織員工進行防火、災演習,熟練掌握各種消防設施的使用方法,提高對火警的應付能力。
◆落實各級和各項消防管理責任人和滅火指揮人員。
◆安全管理員及保潔員日常工作注意巡視,保持警惕,對于不應放在某處的物體,不能解釋來歷的物體和不適宜放在某處的物體要及時處理。
◆完善各類防火標識,和各類消防設施的使用說明標識。
◆各類簡易滅火器材固定位置放
置,便于有需要時有關人員取用方便。
◆制定合理可行的滅火程序和疏散計劃。
第2篇 物業管理部門安全生產責任制
1、執行國家有關安全生產法令法規、方針政策和局、隊安全生產責任制，全面落實上級布置的安全工作任務。
2、物業管理必須堅持“抓服務經營必須抓安全”的原則，認真做好“三同時”和“五同時”。
3、根據物業工作職責范圍，制定水電管理、基建維修管理等安全規章制度，建立與各班（組）的安全管理網絡，選配責任心強，原則性強的同志兼任安全員。
4、加強對本隊職工生活區用水、用電和消防安全管理，發現險情及時與有關部門聯系予以排除。
5、加強對老基地的房屋、綠化、衛生管理，并做好衛生防疫工作。
6、在對外進行工程發包時，必須嚴格按照有關規定明確承包方的安全責任，不得將工程發包給不具備安全生產條件或者相應資質的單位或個人。
7、加強對車輛的安全運輸管理，堅持內部上崗證制度和憑派車單出車制度。按期進行車輛和駕駛員年檢、年審，定期檢查車況，加強對駕駛員安全行車教育。
8、具有維護公共安全的義務，對自己安全負責，發現危及安全的行為要及時制止并向上級反映或舉報。
第3篇 物業管理員工手冊－安全守則
物業管理員工手冊:安全守則
一、因工意外受傷
一切因工意外受傷的,必須立即報告主管,并作工傷報告交綜合管理部及提供有關醫療診斷證明。為安全起見,員工如發現有不安全的設備或措施足以導致意外傷害的,應立即報告部門主管,及早做好預防工作。
二、火警及防火措施
如遇火警,必須采取如下措施:
1.保持鎮定。
2.利用物業公司通訊系統通知所有用戶迅速疏散。
3.如遇火勢擴大,必須協助疏散用戶,安全撤離現場。
4.拉閘斷電及關好火警現場附近的所有門窗。
5.使用滅火設備將火撲滅。
6.由值班主管撥打火警電話'119'報警。
第4篇 工貿企業物業管理科安全生產責任制
1、組織實施對安全技術措施所需的材料、工具設備供方的評價與選擇， 建立合格供方檔案，并定期發布《合格供方名錄》，以確保購買的安全網、安全 帽、安全帶和其他勞動保護用品、用具符合安全技術和質量標準的證明資料。
2、審核項目班子人員，對施工機械操作人員進行專業技術培訓和技能考 核，監督檢查持證上崗情況。
3、參與審核工程專項施工方案和施工組織設計，參與編制重大工程的施 工組織設計。
4、建立公司內施工機械設備臺帳，監督指導機械設備的采購、標識、使 用、維護、修理、報廢工作以及各類機械設備工作統計記錄，臺帳的登記、保管、 匯總及報表工作。確保使機械設備處于良好的技術狀態，安全防護裝置齊全、靈 敏、可靠，安全運轉。
5、對施工機構設備及土制機械設備的安全運行負責，按照安全技術規范 經常進行檢查，并監督各種設備的維修、保養的進行。
6、對新購進的機械設備要有出廠合格證及完整的技術資料，使用前制定 安全操作規程，組織專業技術培訓，向有關人員交底，并進行鑒定驗收。
7、對設備的租賃要建立安全管理制度，確保租賃設備完好、安全可靠。
8、參加因工傷亡及重大未遂事故的調查，從事故方面、認真分析事故原 因，提出處理意見，制定防范措施。
第5篇 物業管理安全護衛實施方案
物業管理項目安全護衛實施方案
目的
維護營銷中心、辦公樓內的正常工作秩序,阻止外來閑雜人員的進入,進行車輛的有序停放,降低區域內的案件發生率,為區內人員提供一個安靜、安全的工作環境。
范圍
辦公大樓、車輛停放、樓外庭院、區內大門等。
職責
1.負責巡視、檢查,并作好記錄;
2.進行區域內的24小時值班、巡邏制;
3.負責進入區內車輛的有序停放;
4.阻止或謝絕外來閑雜人員的進入;
5.大件物品的搬出的盤查確認,登記放行;
6.護衛員著裝整齊、形象規范,對進入的拜訪人員進行禮貌的詢問,并幫助其解決疑難;
7.作好交接班、交接班記錄、巡邏記錄等;
8.發現安全隱患應及時匯報,并協助解決;
9.工作時必須嚴格遵守總公司的保安制度和**集團江北計劃發展中心的相關制度。
內容、程序及標準:
1.內容:區域內的日常巡邏、檢查、車輛、閑散人員等的管理。
2.程序及周期:
(1)、實行24小時值班、巡邏制度;
(2)、對進入區域內的人員進行禮貌的詢問,待確定后,作好登記并給予處理或安排(無周期);
(3)、每班嚴格按照值班時間進行交接,嚴禁脫班;(周期依據公司保安制度);
(4)、對進入的車輛有禮貌的勸其按照規定停放(無周期);
(5)、對有安全隱患的,應及時匯報,并作好記錄。
3.標準:
(1)、護衛人員形象規范、著裝整潔、語言規范文明;
(2)、各類記錄健全、填寫全面;
(3)、車輛停放有序;
(4)、區域內無閑雜人員出入;
(5)、區域內日常工作秩序正常;
(6)、治安案件降低或無產生。
應急措施:
1.接到報警后,巡邏人員第一時間內趕往事發現場,并作好記錄;
2.對于緊急事件(如:火災,詳見《緊急事件處理方案》);
3.協助相關部門進行調查。
注意事項:
1.嚴格遵照公司〈〈保安作業指導書〉〉;
2.在事件發生后,注意保護現場;
3.在處理事件時,主動避免各類沖突。
檢查、考核:
1.項目部定期(每周一次)檢查各類記錄表單;
2.總公司、**集團江北計劃發展中心、項目部等不定期的對其進行抽檢;
3.必要時,可以進行演練檢查、考核;
4.作好各類檢查、考核記錄。
第6篇 某售樓處物業管理員工安全工作守則
售樓處物業管理員工安全工作守則
本手則之制定是指導員工在工作當中注意工作安全,避免發生意外。保障部門工作的正常運作。
1.發現損壞的東西應立即通知主任,如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險的東西;
2.進入黑暗的地方要先開燈,但雙手不要濕,以免觸電;
3.如果在工作中受傷,立即報告上司;
4.保持衣柜的干凈,里面不要堆放雜物或玻璃瓶子;
5.新同事上班時要幫助他們認識安全守則,發現有危險的事要通知他本人和上司;
6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具,用完的刀片或尖利的東西,要用掃帚小心清理;
7.在防火通道切勿堆放雜物;
8.留意請勿吸煙的指示牌,煙頭不要放在易燃的地方,要放在煙灰缸里;
9.使用工具時要檢查是否正常,用良好的工具可以節省時間,減少意外;
10.用完的工具要放在指定的地方,不要隨便亂放;
11.要深入體會你的工作,注意工作的安全,如仍有疑問,可以問主任或上司;
12.見到水、電、空調、電話及其它系統有異?，F象時要立刻報告上司;
13.不要扔任何東西入座廁,以避免阻塞。
第7篇 新城物業管理通用行為規范-4：物業安全人員行為規范
麗景新城物業管理通用行為規范(4):物業安全人員行為規范
項目規范禮儀禮節:
儀容儀表:
1.工作時間內一律按照公司規定著本崗位規定制服及相關飾物、警用器材,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。正確佩帶工牌。
2.停車場崗位夜間要著反光衣。
3.對講機統一佩帶在身體右側腰帶上,對講時統一用左手持對講機。
4.站崗時不依靠在其他東西上,呈立正姿勢或雙腳分開與肩同寬,雙手沒有拿不相干的物品,自然下垂或交叉與腹前或背后。
5.工作期間精神飽滿,充滿熱情,接聽電話時面帶微笑,聲音熱情、親切。
駕車:
1.如騎單車、摩托車巡邏,上下單車、摩托車跨右腿從后上下。
2.騎車時應昂首挺胸,雙手扶車頭手柄,雙腿踏車并靠里,不超出車頭寬度。
3.騎車巡邏時應盡量保持直線前進、中速行駛,頭可微擺,主要以眼睛余光巡視四周。
4.如騎車巡邏時遇到客戶詢問或與客戶溝通時,應下車停穩車輛,立正、敬禮,然后進行交談。
5.如開電瓶車,應在車上張貼有關“顧客請勿將頭手伸出車外”標識。顧客上車前,司機須向顧客提示,“手腳請勿伸出車外,以免被路樁撞傷”。
6.不屬陪同顧客的內部員工,在電瓶車載有顧客的情況下,不宜坐車。
7.電瓶車由專人駕駛,未經批準,不得讓他人駕駛,遵守一般的交通規定。日上班前需對車輛外觀清潔,保持良好的衛生,如有特殊接待任務需提前做好準備。
8.電瓶車在行駛過程中,駕駛員須提高注意力,禁止東張西望,與人談工作無關的事,保持好良好的精神狀態。嚴禁開快車,最高車速每小時15公里;小區內轉彎處及交通要道或人員較多的場所,必須減速慢行。
9.禮貌對待上下電瓶車的顧客,待客上車時立于車輛右側,兩手交叉重疊或兩臂自然下垂成立正姿勢,面帶微笑,
10.直引導顧客上車,使用禮貌用語,上車時要面帶微笑說“歡迎乘坐電瓶車”,下車時對顧客致謝,“謝謝各位,歡迎下次乘坐”。
11.詢問顧客的目的地,可適當介紹小區情況,到達目的地,先下車并引導顧客下車。
行禮:著軍裝值班的員工行禮為正規軍禮,著西服和門童服值班的員工如行禮須行30度左右的鞠躬禮或點頭致意。
1.當值期間,遇到客戶詢問或與客戶交涉時,須行禮。
2.當值期間,遇到由公司或管理處領導陪同客戶參觀時,須行禮。
3.當值時每天第一次遇見部門經理時,須行禮。
4.當值換崗時,須雙方相距1.5米,立正行禮。
5.車輛進出停車場,立正向駕駛人員敬禮。
對講機使用:
1.語言要簡練,清晰,易懂,呼叫:“崗、崗,我是中心,收到請回答!”
2.應答要明朗,“崗收到,請講!”表達完一個意思時,及時向對方說“完畢”。
3.通話結束,須互道“完畢!”
4.遇到客戶的對講,應主動應答:“先生/小姐,您好!請問有什么需要幫助”
入口崗:(迎賓崗)
來訪人員接待:
1.主動向來訪人員打招呼問好,面帶微笑。
2.與客戶溝通時保持一米以外的距離
3.不直接拒絕客戶,不說“不知道”等模糊的話
4.陌生客人來訪時,有禮貌地詢問客人來意后進行登記,登記時態度誠懇,使用禮貌語言,并用正確手勢向客戶指引方向。
5.當客戶有不禮貌的言行時,不與之理論和還擊,婉轉解釋。
物資放行接待:
1.主動要客戶填寫“物資放行條”。
2.認真核對物資無誤后,對客戶表示感謝。
3.客戶離開,要有禮貌地告別。
接待客戶投訴:
1.當值時接到顧客投訴,在處理時應熱情大方,舉止得體,文明禮貌,認真聽取顧客投訴的內容,必要時進行記錄。
2.自己能正確解決或回答的情況下,自己予以解決或回答。并將處理情況反映給領導或部門客戶服務人員。
3.如自己不能解決顧客投訴要及時反饋相關人員進行處理。
4.如遇到特殊情況下顧客的投訴,如:業主沒有預約且非常不理性的投訴到訪;被辭退或被批評的員工沒有預約且非常不理性的投訴到訪,未經預約的媒體采訪;公檢法、工商、稅務等政府部門人員的突然到訪檢查等,應做如下的接待:
a、報告上級領導和客戶服務人員,并積極維持現場秩序
b、現場應作到禮貌、得體,不得表現出反感和敵對情緒,不對顧客的言行進行討論和指點,以免引起顧客的誤會,激化矛盾。
c、同時在接待過程中,對外圍的情況應保持警惕,特別關注是否存在媒體現場采訪、攝影攝像等活動,一經發現,及時通知上級領導或授權人員,由其負責處理。
第8篇 大學物業管理中心安全穩定工作領導小組及職責
大學物業管理中心安全穩定工作領導小組及其職責分工
為了貫徹執行集團有關安全穩定工作精神,維護學校的安全穩定,保證正常的教學秩序,構建平安和諧校園,切實落實安全穩定工作的責任,特成立安全穩定工作領導小組。
一、安全穩定工作領導小組成員:
組長:z 副組長:z
成員:z
二、安全穩定工作領導小組成員主要職責:
a(主任)是物業中心安全與穩定工作的第一責任人,領導和督促中心安全與穩定全面工作。定期召開領導小組會議,負責及時傳達上級相關精神,檢查督促各部門工作落實情況。并負責向上級部門匯報本單位安全穩定工作。
c(副主任)全面主持中心安全穩定的日常工作,布置、檢查和落實。做好員工的安全教育與培訓,建立健全中心安全制度。
-全面負責南校區轄區內的安全保衛工作,處置各類突發事件。排查轄區內的安全穩定隱患及整改工作。掌握員工思想動態,教育、培訓提高員工的安全防范意識及安全技能。
v負責南校區庫房、辦公室、多媒體設備和1、3號樓清潔員休息室的安全穩定工作。
g負責南校區5、7號樓清潔員休息室、青年公寓工具間的安全穩定工作。
h全面負責所轄員工宿舍的安全與穩定工作。
j全面負責科研樓安全穩定工作,負責維修工宿舍的安全工作,負責科研樓保衛及消防控制室值班工作,負責南北校區所轄公用設施設備的安全工作。
l全面負責北校區教學樓的安全及多媒體教室的安全穩定工作。
u全面負責教工2號樓的消防安全穩定工作,負責所轄員工宿舍區、北校區庫房的安全穩定工作。
三、物業管理中心安全穩定工作管理制度:
1、把中心安全防范部分和易發事故部分進行重點防范,層層落實責任,實行檢查責任制,嚴格執行安全檢查記錄,保證各項措施落實到人。
2、一票否決制。對各部門出現嚴重安全事故和安全管理較差的,在考核、評優、評獎中實行'一票否決制'。
3、安全穩定檢查制度:小組成員每天對所轄部門的安全檢查不得少于2次,組長、副組長每周對所轄部門安全抽查不少于2次,抽查結果作為評價管理員工作優劣的重要依據。
4、安全穩定領導小組成員要通力配合,隨時了解中心員工的思想動態,及時發現中心所轄區域的安全隱患,組織員工學習,樹立安全防范意識,培訓員工掌握消防知識及安全防護技能,使員工會處置消除隱患。
四、聯系方式:
姓名 辦公室 住宅電話 移動電話
物業管理中心
2023年4月23日
第9篇 商場物業管理公司人員安全規范
商場物業管理公司的人員安全
--新員工必須經過公司的安全教育或培訓,特殊工種要經過主管部門的專業安全教育或培訓。持證上崗,上崗時應根據國家相關法規,穿戴勞動保護用具。
--員工應自覺接受安全教育,增強安全意識,遵守安全操作規程,嚴禁違章作業。積極參加應急演練,熟悉本商場的報警電話、疏散通道及安全出入口位置,應掌握消防器材的使用方法。
--所有員工必須保證自已及同事的安全,應隨時留意自已所在的工作區域,有義務對任何可能引起危險的操作和事件提出警告。發現有不安全的設備或措施足以導致意外傷害,應立即報告部門主管或區域集團相關部門。
--注意做好防火、防盜、防破壞、防自然災害的“四防”工作,如發現事故苗頭,必須立即查找原因并及時報告相關部門,切實消除隱患,確保商場及顧客人身財產安全。
--每名員工必須做到消防工作“四懂”“四會”
--“四懂”指懂火災的危險性,懂預防火災的措施,懂撲救火災的方法,懂火災逃生方法。
--“四會”指會報火警,會使用消防器材,會撲救初期火災,會組織疏散逃生。
--電焊(氣割)工,必須持有效證件上崗。在施工現場作業,必須先辦理動火證,并設有監護人員和防火措施后,方可作業。
第10篇 m物業管理處安全防火負責人職責
物業管理處安全防火負責人職責
管理處主任為管理處安全防火負責人,全面領導安全防火工作,具體職責如下:
一、組織全體員工貫徹執行《中華人民共和國消防法》及其實施細則和省市有關消防法規、條例。
二、組織實施逐級防火責任制和崗位責任制。
三、制定防火制度和崗位安全操作規程。
四、定期組織消防檢查,消除火險隱患;改善消防安全條件,完善消防設備。
五、對全體員工進行消防知識教育,建立健全義務消防隊組織,制定詳細的滅火方案。
六、向公司匯報有關消防工作情況,檢查管理處的消防工作,對需整改的場所和設備設施進行監督。
七、領導義務專職消防管理員和消防組織。
八、發生火災時組織員工撲救火災,追查處理火警事故,保護火災現場,協助調查火災原因。
九、及時完成公司領導交辦的其他工作。
第11篇 工貿物業管理科安全生產責任制
1、組織實施對安全技術措施所需的材料、工具設備供方的評價與選擇, 建立合格供方檔案,并定期發布《合格供方名錄》,以確保購買的安全網、安全 帽、安全帶和其他勞動保護用品、用具符合安全技術和質量標準的證明資料。
2、審核項目班子人員,對施工機械操作人員進行專業技術培訓和技能考 核,監督檢查持證上崗情況。
3、參與審核工程專項施工方案和施工組織設計,參與編制重大工程的施 工組織設計。
4、建立公司內施工機械設備臺帳,監督指導機械設備的采購、標識、使 用、維護、修理、報廢工作以及各類機械設備工作統計記錄,臺帳的登記、保管、 匯總及報表工作。確保使機械設備處于良好的技術狀態,安全防護裝置齊全、靈 敏、可靠,安全運轉。
5、對施工機構設備及土制機械設備的安全運行負責,按照安全技術規范 經常進行檢查,并監督各種設備的維修、保養的進行。
6、對新購進的機械設備要有出廠合格證及完整的技術資料,使用前制定 安全操作規程,組織專業技術培訓,向有關人員交底,并進行鑒定驗收。
7、對設備的租賃要建立安全管理制度,確保租賃設備完好、安全可靠。
8、參加因工傷亡及重大未遂事故的調查,從事故方面、認真分析事故原 因,提出處理意見,制定防范措施。
第12篇 物業管理公司安全措施
物業管理有限公司安全措施
1、辦公室內長期使用電腦,應適時休息,最好安裝視保屏。
2、清點現金后,勤洗手,盡量使用銀行劃帳,減少接觸現金。
3、使用復印機產生的毒氣對辦公人員產生身體危害,將復印機放置在偏僻位置,大量復印安排休息時間。
4、使用針式打印機,打印機放置偏僻位置大量復印安排休息時間。
5、使用辦公電話,粘貼消毒膜防止交叉感染。
6、在物業內巡視,對于濕滑地段,雜物較多地段,應注意周圍環境,防止受傷。
7、員工食堂餐飲人員定期健康檢查,防止患有傳染病的人員從事餐飲服務或就餐,食堂采購新鮮食品,配備消毒碗柜定期消毒。
8、職工宿舍保持清潔,定期消毒,在傳染病高發季節,增加消毒頻率,注意用電安全,及時更換維修損壞宿具。
9、減少太陽暴曬時間,高溫季節飲用降溫飲料。
10、財務人員去銀行提取現金,應注意人身及錢財的安全。
11、工程人員在裝修單元巡視,應注意人身安全。
第13篇 物業管理部安全生產責任制
1、執行國家有關安全生產法令法規、方針政策和局、隊安全生產責任制,全面落實上級布置的安全工作任務。
2、物業管理必須堅持“抓服務經營必須抓安全”的原則,認真做好“三同時”和“五同時”。
3、根據物業工作職責范圍,制定水電管理、基建維修管理等安全規章制度,建立與各班(組)的安全管理網絡,選配責任心強,原則性強的同志兼任安全員。
4、加強對本隊職工生活區用水、用電和消防安全管理,發現險情及時與有關部門聯系予以排除。
5、加強對老基地的房屋、綠化、衛生管理,并做好衛生防疫工作。
6、在對外進行工程發包時,必須嚴格按照有關規定明確承包方的安全責任,不得將工程發包給不具備安全生產條件或者相應資質的單位或個人。
7、加強對車輛的安全運輸管理,堅持內部上崗證制度和憑派車單出車制度。按期進行車輛和駕駛員年檢、年審,定期檢查車況,加強對駕駛員安全行車教育。
8、具有維護公共安全的義務,對自己安全負責,發現危及安全的行為要及時制止并向上級反映或舉報。
第14篇 物業管理公司消防安全職責
為切實履行《中華人民共和國消防法》賦予的職責,加強物業管理單位(公司)消防安全管理工作,結合本單位工作實際,制定本職責:
一、×××小區(大廈)消防安全由×××物業管理單位(公司)×××管理處保安部負責協調,物業管理單位(公司)全體人員都是志愿消防員。
二、物業管理單位(公司)負責管理×××小區(大廈)所有固定消防設施和器材,并定期檢查,保持良好狀態。
三、物業管理單位(公司)保安部負責管理消防安全監控中心,實施24小時監控。
四、物業管理單位(公司)保安部負責對×××小區(大廈)疏散通道、安全出口、消防車通道統一管理,開展經常性的巡查、檢查,保證疏散通道、安全出口、消防車通道暢通。
五、接到火災報警后,確認火災事故的發生,物業管理單位(公司)負責向公安消防機構準確報警的同時,迅速啟用消防設施進行撲救,并協助公安消防機構查清火災原因。
第15篇 物業管理標準：安全類
物業管理標準--安全類
一、人員素質
1.安全員崗位人員按照企業形象策劃手冊統一著裝,各崗位按照工作要求統一形式配戴警用器械、臂章和鑰匙等工具,符合應急要求;私用物品的配帶不影響統一形象;站立時至少保持跨立姿勢。
2.安全員應熟悉小區的環境,熟悉小區的消防設施位置,熟悉本崗位工作方法和流程。
3.安全員行為言語規范、作風嚴謹、值勤文明、訓練有素、認真負責。
4.安全員具有使用消防器材、撲滅初始火災、人工呼吸、外傷包扎、火災救援等技能。
5.安全員每周至少一次身體素質訓練,一次業務素質的培訓,突發事件處理協助正確處理獨立正確處理獨立正確處理
二、內務管理
1.安全崗位所用器具保持完好,擺放整齊,標識清楚,電器設備電力充足,不影響正常使用。
2.集中住宿房間應保持干凈、整齊、無異味、無亂掛亂放亂貼等現象,并具有完善的監督制度。
3.每周至少安排一次內部溝通,并保存記錄。
4.項目須保存足夠處理突發事件的力量,原則上安全員外出人數不超過不當班安全員總人數的50%(不含50%)。
三、綜合安全
1.安全崗位實行24小時值班及巡邏制度,并有交接班記錄。
2.根據社區狀況實行至少二級監控安全保衛工作,整個小區安全防范有一個較封閉或有效的管理體系。
3.對高空作業人員行為應符合作業安全需要。
4.對危機人身安全處應設有明顯標識和具體的防范措施。
5.可控事件年發生數2件以下。
四、治安管理
1.有效控制外來人員,確保形跡可疑人員或無明確目的的探訪人員逗留小區。
2.對大型和貴重物資搬運要做到責任可追溯到用戶本人。
3.社區公共區域無易爆、劇毒、強腐蝕、放射嚴重危害生命和財產安全的危險品存放。
4.對突發事件如偷盜搶、意外傷害、非法*、在逃通緝犯等行之有效的處理辦法,對相關技能應能把握。
5.在小區范圍內若發生緊急事件至少應作如下有效反應:
7層以下10層以下10層以上作出正確判斷和指揮統一、即時、恰當
人防2分鐘內3分鐘內采取封鎖行動機防即時
徒步2分鐘內3分鐘內5分鐘
趕到事發地點時間
機動2分鐘內
攜帶事發性質對應工具正確,有效
6.每個小區應具有兩套以上的巡邏路線圖,巡邏簽到周期與規定周期差誤不能超過整個周期時間的20%,特殊原因有注明的除外。
7.對非本公司員工的施工人員或供方人員需進行登記、易識別性和其行為舉止的管理。
五、交通管理
1.停車場有清晰、有效、規范的安全、交通標識。
2.小區區域內嚴禁機動車鳴笛,有明確的限速標志。
3.經營性停車場須具有當地政府要求的合法證件。
4.所有機動車施行一車一單據、進出有憑據或車車進出要登記的封閉管理,對紙制憑據和電子憑據的至少保持1個月的追溯根據。
5.對車輛進出敬禮且動作標準、規范。
6.對機動車車主應有雙方明確車輛及車輛物品的管理責任關系。
7.機動車出入口都應設有緩沖和防強闖設施,并能有效發揮功能。
8.機動車場地應標識明顯的車位線,車位、交通線路、出入口規劃合理。
9.機動車停放整齊有序,指揮車輛動作標準規范。
10.夜晚在機動車場值勤的安全員應著反光衣。
11.非機動車管理有序,停放整齊,存取方便,無亂停、亂放、疊放現象。
12.車場現金應和票據相吻合,移交清晰。
13.惡性交通事故發生數為0。
六、消防管理
1.有效按照消防安全責任制度落實,定期進行檢查,并有保存總結資料。
2.對小區業主每年至少兩次的普及消防知識宣傳。
3.消防設備設施完好無損,可隨時啟用,嚴禁挪為他用。
4.消防通道暢通,無阻礙物和不符合消防規定的門。
5.火警通報后緊急救援隊成員應攜帶相應消防器具應在2分鐘內(參照緊急事件處理相關標準)趕到現場,各崗位能熟練地按照規定的滅火流程投入滅火工作。
6.滅火器選擇和配置數量標準燃燒特性及場所滅火器類型配置基準(每只2公升)一般由含碳固體可燃物組成的場所,如公共場所、過道走廊水型、泡沫、磷酸銨鹽干粉、鹵代烷型滅火器
1只/20m2
存放有汽油、煤油、柴油、
酒精、油漆等場所,如油
類倉庫、機房等
干粉、泡沫、鹵代烷、二
氧化碳型滅火器。
1只/10m2
大量電器或帶電設備場
所,如配電房等
干粉、鹵代烷、二氧化碳
型滅火器。
1只/10m2
補充說明:
a.地下建筑滅火器配置基準數量應在配置基準上增加30%。
b.設有消防栓的場所,可相應減少30%;設有滅火系統的場所,可減少50%;設有滅火系統、消防栓的場所,可相應減少70%。
c.一個滅火器配置場所內的滅火器不應少于2只,每個設置點的滅火器不宜多于5只。
d.滅火器設置明顯便于拿取,并有明顯標識。
7.每個小區必須備有消防斧頭、消防扳手、鐵撬、鐵錘等消防工具,以及警戒帶、醫療箱、防煙防毒工具等。
8.對燃油罐儲備時,要進行隔離管理,區域內嚴禁煙火,配置足夠滅火器材。
9.公共火災發生數為0,火警有效控制率為100%。
七、智能防范
1.監視攝像機設置位置、攝影范圍合理、畫面清晰。重要場所停車場和出入口應設有錄像,錄像至少保持一個月。
2.消防中心和監控中心實行24小時不間斷值勤,對信號隨時做出反應,并做必要記錄。
3.紅外報警系統等安全防范系統應確保全天侯布防的需要,信號接受反應靈敏。
